Recepcionista

Síntese de Qualificações

Recepcionista confiável e motivada, com muitos anos de experiência na gestão de recepção com eficiência. Competência para priorizar tarefas, mantendo a organização e a otimização do fluxo de trabalho. Capaz de equilibrar um alto volume de demandas e necessidades administrativas para uma equipe com vários integrantes.

Experiência Profissional

• Recepcionista Auxiliar de Secretária - ADL Informática e Suprimentos EIRELI ME (11/2012 a 3/2019)

  Supervisão de atividades de estoque, incluindo monitoramento de materiais, realização de pedidos e aquisição ou reposição de materiais.
  Elaboração de memorandos empresariais, profissionais, cartas e texto de marketing para dar suporte a objetivos comerciais e de crescimento.
  Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.
  Coleta de pagamentos de Produtos e Serviços de cliente e atualização do saldo das contas.
  Emissão de NF

• Recepcionista Auxiliar de Secretária - Mycom Sul América Ltda (1/2001 a 5/2004)

  Organização e preparo de documentos e relatórios para reuniões do escritório, distribuição e arquivamento.
  Coordenação de hospedagem para a equipe e visitantes de fora da cidade, incluindo vouchers, programação de atividades e transporte.
  Recepção de todos os clientes de maneira cordial, responde a perguntas gerais, verificando o motivo da visita e encaminhando-os aos escritórios específicos.
  Operação de sistema telefônicos com vários ramais para atender para atender a mais de trinta chamadas diárias.
  Resposta a perguntas e encaminhamento de questões, resolução ou comunicação de problemas aos superiores para atender os clientes.
  Auxílio ao Coordenador de Departamento no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/1986 a 1/1990)

  Emsino Médio - E.E. Dr. Américo Brasiliense

Conhecimentos Gerais

Agendamentos
Envio e recebimento de correspondência
Organização da Correspondência
Inclusão de dados
Sistema telefônico de vários ramais
Contas a pagar/receber
Pacote Office
Relacionamento com clientes