Atendimento Receptivo home office

Síntese de Qualificações

Atividades como, atendimento ao cliente foco em soluções de problemas ,vendas e atuações e desativacoes de serviços .
Progresso na área de consultora de relacionamento 1 para 2.

Experiência Profissional

• Atendimento BackOffice ativo - reclamacoes

  Atendimento ao cliente receptivo e ativo, demandas em atendimento de reclamações abertas no Anatel, área contas, faturas.

• Caixa - Datasit Informática S/C LTDA (5/2007 a 1/2009)

  Trabalho terceirizado exercido na empresa Financeira Caixa Econômica Federal, executando a função de caixa, digitação, arquivo e atendimento ao cliente nos caixas eletrônicos.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2007 a 11/2007)

  Olavo Bilac

Cursos e Certificações

Informática - Star Bit

Conhecimentos Gerais

Atendimento ao cliente presencial ou telefônico, experiência em reclamações, habilidades em manuseio de vários sistemas .