Áreas administrativas e atendimento ao cliente

Síntese de Qualificações

Tenho experiência em atendimento ao cliente telefônico e presencial, recepção de clientes, negociação, envio de e-mails e planilhas, tenho curso/treinamento para atuar no cargo onde adquiri o conhecimento das funções do auxiliar,controle e análise de fluxo de caixa,
serviços bancários e de recepção,gestão de tempo,serviços comerciais,atendimento ao cliente,controle de qualidade e logística e etc.

Experiência Profissional

• Operador de Teleatendimento Financeiro

  Realização de negociações
  Cobrança de contas em atraso
  Atendimento ao cliente
  Conversão de clientes inadimplentes
  Envio de e-mails

• Jovem Aprendiz - CA Modas (4/2019 a 2/2020)

  Organização do local
  Estocagem de produtos
  Atendimento ao cliente
  Recepção de clientes a loja

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2017 a 12/2019)

  Colégio Adventista de Santo André

Cursos e Certificações

Auxiliar Administrativo, Jovem Empreendedor e Instituto Sesf
Excel Intermediário, Fundação Bradesco
Word Avançado, Fundação Bradesco
PowerPoint Avançado, Fundação Bradesco
Microsoft Office Outlook, Fundação Bradesco

Conhecimentos Gerais

Pacote office
Informática
Auxiliar Administrativo
Atendimento ao cliente