Atendimento Bilíngue Espanhol

Síntese de Qualificações

Tenho experiência de 14 anos com atendimento ao cliente e também com atendimento direcionado ao cliente VIP, sempre direcionado ao idioma Espanhol. Em minhas habili

Atuo há 14 anos com o atendimento bilíngue em espanhol com amplo conhecimento na área do turismo para reservas de aéreo, carro e hotel, nacional e internacional. Tenho experiência em atendimento com público VIP (gerência e presidência) grande facilidade para atuar com situações estressantes e bom conhecimento para

Experiência Profissional

• Atendimento SAC Bilíngue

  Atendimento bilíngue em espanhol por e-mail, chat e voz para dar suporte para pequenas empresas em plataformas de anúncios.

• Agente de turismo bilíngue - KONTIK FRANSTUR VIAGENS E TURISMO (9/2018 a 4/2021)

  Atendimento via e-mail a clientes VIP e operacional para viagem nacional e internacional para reserva de aéreo, carro e hotel. Acompanhamento de fila de cancelamento de voos para oferecer a melhor experiência aos clientes

• Agente de turismo bilíngue - HOSTWAY VIAGENS E TURISMO LTDA (9/2017 a 9/2018)

  Atendimento via e-mail e voz com prioridade a clientes VIP da Argentina, Colômbia e Chile, para reservas nacionais e internacionais de aéreo, carro, ônibus para cidades pequenas e hotel . Acompanhamento de fila de cancelamento de voos.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/2001 a 12/2004)

  Ensino médio - E.E.P.S.G Samuel Wainner

Conhecimentos Gerais

Sistemas de reservas de aéreo de companhias aéreas e sistema sabre, Seguro viagem, sistemas de reserva de Ônibus e reserva de carros, sistema operacional New Skay espeed.