Operador de telemarketing

Síntese de Qualificações

Tenho experiência em atendimento ao cliente onde me ajudou a lidar com todo tipo de pessoas. Sou uma pessoa paciente e disciplinada e estou disponível no mercado de trabalho onde posso agregar a empresa com minhas habilidades e experiência.

Experiência Profissional

• Teleoperadora - Atento Brasil (12/2005 a 7/2017)

  A serviço da empresa Via Varejo como operadora de SAC e Back Office da loja virtual, responsável pelas
  tratativas nas reclamações de atrasos na entrega, casos de avarias, peças faltantes até a conclusão e
  satisfação do consumidor final

• Teleoperadora - Atento Brasil (6/2014 a 12/2014)

  A serviço da Vivo S/A, atuando como operadora de vendas I.

• Teleoperadora - Atento Brasil (11/2009 a 10/2013)

  A serviço da Whirlpool no atendimento ao consumidor, agendamento de visitas técnicas, resolução de
  dúvidas. Como assistente de fábrica, responsável pelo atendimento direcionado às revendedoras para a
  solução de problemas do consumidor final.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/2003 a 12/2005)

  Escola Estadual Prof. Sérgio Milliet da Costa e Si

Cursos e Certificações

Informática - Curso de Office Giga Byte 2006

Conhecimentos Gerais

Essas experiências me ajudaram a trabalhar bem em equipe, ter boa comunicação e ter comprometimento.