Operador de Telemaketing

Síntese de Qualificações

Meu nome é Débora Salles Pacifico Oliveira ,tenho 34 anos,solteira sem filhos.
Formada na faculdade de Gestão de Recursos Humanos no Pitágoras em 2020,e nesse momento realizo pós-graduação de psicologia para eu conseguir exercer o meu trabalho com eficácia.
Sou determinada,visionária,calma,proativa,pontual,comunicativa devido que amo trabalhar com atendimento ao cliente .Minha primeira experiência profissional foi na empresa Alma Viva do Brasil aonde aprendi a desenvolver a minha timidez e me tornei uma mulher comunicativa no atendimento ao cliente.

Experiência Profissional

• Operadora de Caixa - Drogaria Araújo (11/2018 a 7/2020)

  Atendimento aos cliente no caixa e no balcão .Registro de mercadorias e vendas no caixa e fechamento do caixa

• Agente de Backoffice - Atento Brasil (1/2016 a 1/2017)

  Atendimento aos cliente da Casas-Bahia e Ponto-frio e Extra com abertura de protocolos via chat.

• Agente de Backoffice tim - Alma Viva do Brasil (6/2008 a 11/2012)

  Atendimento aos cliente no setor receptivo da tim sac, e backoffice da tim-resolução de protocolos

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (12/2020 a Atual)

  Psicologia - Pitágoras

• Superior (2/2018 a 12/2020)

  Gestão Recursos Humanos - Pitágoras

Cursos e Certificações

Instituição: Microlins
Cursos: Informática Avançada
Período: Fevereiro 2017 á dezembro 2017

Instituição: Prime Cursos
Cursos: Assistente Administrativo
Período: Janeiro 2021 a Maio 2021

Conhecimentos Gerais

Pontual
Proativa
Comunicativa
Determinada
Visionária
Focada
Relacionamento Inter-pessoal
Calma
Detalhista