Encarregado operacional

Síntese de Qualificações

17 anos de atuação no ramo de transporte e logística com foco no atendimento a clientes em diversos setores, trabalhando desde a coleta, recepção de cargas, transferências e entrega.
Conhecimento em processos operacionais de transportes de coleta e entrega, otimização das operações em períodos de alta no mesmo veículo.
Realizar visitas técnicas em clientes com o time de comercial, visando melhorar o nível de serviço atingindo satisfação dos clientes.
Experiência em consolidação de rotas de entregas em período de baixa para uma melhor produtividade dos veículos, visando baixar custo por entrega da frota terceirizada.
Atuação no setor de distribuição, perfil B2C e Industrial B2B capital e grande São Paulo.
Industrial entregas de grandes lotes e volumes, paletização de mercadorias em moldes exigidas por cliente e agendamentos nas entregas em grandes redes
Acompanhamento dos indicadores de desempenho do departamento, metas estabelecidas nos negócios da organização, foco no resultado e cumprir as normas e processos determinado pela empresa.
Desenvolvimentos de fornecedores parceiros para coleta/entrega em regiões de difícil acesso.
Gestão de pessoas, gestão de conflitos, foco no objetivo e resultado são habilidades que adquiri ao longo de minha trajetória na área de transportes.
Processo intercompany sistema LMS, TMS, Word, Excel , logística reversa,

Experiência Profissional

• Encarregado operacional - FedEx Brasil transporte e logística (5/2004 a 6/2021)

  - Atuando como Encarregado em diversos setores Operacionais, adquirindo múltiplas tarefas e conhecimentos em processos em toda cadeia operacional da organização.
  - Apoio em filiais da regional em período de alta demanda, tirando gargalos operacionais visando melhora em nível de serviço.
  - Reuniões periódica com a gerencia da filial para discutir e melhorar os indicadores de performance.Gestão do processo de descarga de container e carretas realizando a conferencia, estocagem e separação dos picking e movimentação através de coletores radio frequência com sistema WMS,

• Auxiliar de estoque - Tecelagem Sírius S/A (10/2000 a 4/2004)

  Gestão do processo de descarga de container e carretas realizando a conferencia, estocagem e separação dos picking e movimentação através de coletores radio frequência com sistema WMS,

• Auxiliar de estoque - WKR COML IMPORTAÇÃO LTDA (7/1997 a 2/1999)

  Descarregamento de coleta,
  - Carregamento exportação,
  - Descarregamento importação,
  - Movimentação e separação de mercadorias. Conferência e armazenagem

Formação Acadêmica

• Superior (1/2017 a 7/2019)

  Tecnologia em logística - Uninter centro universitário internacional

Cursos e Certificações

Cursos de chefia e liderança, gestão de pessoas e gestão de conflitos

Conhecimentos Gerais

17 anos de atuação no ramo de transporte e logística com foco no atendimento a clientes em diversos setores, trabalhando desde a coleta, recepção de cargas, transferências e entrega.
Conhecimento em processos operacionais de transportes de coleta e entrega, otimização das operações em períodos de alta no mesmo veículo.
Realizar visitas técnicas em clientes com o time de comercial, visando melhorar o nível de serviço atingindo satisfação dos clientes.
Experiência em consolidação de rotas de entregas em período de baixa para uma melhor produtividade dos veículos, visando baixar custo por entrega da frota terceirizada.
Atuação no setor de distribuição, perfil B2C e Industrial B2B capital e grande São Paulo.
Industrial entregas de grandes lotes e volumes, paletização de mercadorias em moldes exigidas por cliente e agendamentos nas entregas em grandes redes
Acompanhamento dos indicadores de desempenho do departamento, metas estabelecidas nos negócios da organização, foco no resultado e cumprir as normas e processos determinado pela empresa.
Desenvolvimentos de fornecedores parceiros para coleta/entrega em regiões de difícil acesso.
Gestão de pessoas, gestão de conflitos, foco no objetivo e resultado são habilidades que adquiri ao longo de minha trajetória na área de transportes.