Assistente/Auxiliar Administrativo ou Atendimento

Síntese de Qualificações

Assistente Administrativo com amplo conhecimento sobre os processos operacionais corporativos, adquirido ao longo de 04 anos de atuação nos setores de Logística, Vendas e Atendimento. Destaca-se pelo comprometimento e pelas habilidades de comunicação, criatividade e organização.

Experiência Profissional

• SECRETÁRIA - - CONSULTÓRIO VETERINÁRIO DRA BRUNA BRAGA (7/2020 a 1/2022)

  Atendimento via telefone e WhatsApp para agendamento de consultas
  Implantação do SimplesVet (sistema administrativo para clínicas veterinárias e petshops)
  Compra de materiais, controle de estoque e entrada de notas fiscais.
  Lançamento das vendas no sistema.

• AUXILIAR ADMINISTRATIVO PLENO - HOLOS COLETA DE MATERIAIS LTDA (LAB. SERGIO FRANCO (12/2013 a 7/2017)

  Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
  Distribuição do material de expediente a ser utilizado no dia a dia, aumentando a agilidade dos processos e reduzindo o índice de erros.
  Aumento da eficiência do escritório ao modernizar os sistemas de organização de documentos e implementar soluções de arquivamento digital.
  Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.
  Apoio à contabilidade na gestão da folha de pagamento e benefícios.
  Responsável pelo levantamento e compra de materiais de expediente para todos os setores da empresa. Acompanhamento das requisições de compras, negociação com fornecedores, controle de pedidos no sistema SAP, armazenamento, lançamento de notas fiscais.
  Responsável pela vistoria dos carros (condições de limpeza, conservação e materiais usados nas coletas domiciliares) e documentação junto ao Detran/RJ

• ATENDENTE TRAINEE - HOLOS COLETA DE MATERIAIS LTDA (LAB. SERGIO FRANCO (9/2013 a 12/2013)

  Atender pacientes, autorizar exames junto aos convênios, preencher guias, realizar recursos de glosas, inserir dados no sistema Gliese e K2.
  Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores para atender às necessidades dos clientes.
  Abertura, fechamento de caixa e pagamentos.

Formação Acadêmica

• Superior (1/1996 a 12/1998)

  Comunicação Social - Universidade Salgado de Oliveira

• Ensino Médio (1/1992 a 12/1994)

  Grupo Academico de Ensino

Cursos e Certificações

PUCRS Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Competências profissionais, emocionais, tecnológicas para tempos de mudanças com os professores Leandro Karmal e Luiza Helena Trajano.
SOS Computadores - MS Office Avançado / Internet Avançado / Photoshop Básico / Edição de Vídeos e Imagens.
IBEU Inglês Básico
INEAD - Administração Distribuição e Logística / Assistente Administrativo / Gestão de Qualidade
SENAI Segurança do Trabalho / Segurança do Trabalho Covid / Tecnologia da Informação e Comunicação / Qualidade no atendimento e postura profissional / Comunicação com foco organizacional / Satisfação do Cliente

Conhecimentos Gerais

Coordenadora do Stand de vendas da Livraria SBS, na Bienal Internacional do Livro, no Rio de Janeiro.
Colaboração com a equipe de professores da UFF e Unicamp no desenvolvimento do projeto Curso de Formação de Agentes Culturais Populares
Criação de conteúdo e proprietária de Site de Cultura Negra
Ganhadora da chamada n 013/2011 Seleção Publica de Criação Artística no Funk, da Secretaria Cultural do Estado do Rio de janeiro.
Sócia Fundadora associação de Cultura Negra e voluntária em projetos socioculturais em comunidades.