Assistente administrativo

Síntese de Qualificações

Serviços de cobranças, inclusão e exclusão do sistema SPC/SERASA, participando do time de cobrança alcançando os parâmetros definidos pela empresa. Atuação no setor de Sinistros realizando abertura e acompanhamento do processo de sinistro. Atuação no setor de rastreamento ativando/desativando os aparelhos rastreadores, testes de bloqueio e desbloqueio através do sistema SOFT TRUCK. Atuação no setor de cadastros analisando a documentação enviada pelo associado, inserção em sistema SGA e ativação/inativação do usuário.

Experiência Profissional

• Assistente administrativo - Click Prime Proteção veicular (1/2020 a 11/2022)

  Serviços de cobranças, inclusão e exclusão do sistema SPC/SERASA, participando do time de cobrança alcançando os parâmetros definidos pela empresa. Atuação no setor de Sinistros realizando abertura e acompanhamento do processo de sinistro. Atuação no setor de rastreamento ativando/desativando os aparelhos rastreadores, testes de bloqueio e desbloqueio através do sistema SOFT TRUCK. Atuação no setor de cadastros analisando a documentação enviada pelo associado, inserção em sistema SGA e ativação/inativação do usuário.

• Atendente Call Center - aec contact center (8/2018 a 1/2020)

  Atendimento aos clientes da Unimed BH, realizando agendamentos de consultas, autorização de guias e contato com os clientes para os respectivos retornos.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2022 a Atual)

  Processos gerenciais - UniFCV