Operador de Telemarketing

Síntese de Qualificações

Daniele de Albuquerque Accioly
Brasileira, DN: 06/12/1979
Rua Barão do Amazonas, 401 ap 701
Centro - Niterói - RJ
Telefones: (21)99546-5060 / (21) 96967-3982

1) Objetivo

Cargo de Atendente de Telemarketing Ativo ou Receptivo, Supervisão de Atendimento. Interesse também em outras áreas tais como: Recepcionista, Secretária e Área Administrativa. Pretendo trabalhar nesta conceituada empresa acrescentando meus conhecimentos e para meu crescimento pessoal e profissional.

2) Formação Acadêmica

Ensino médio completo
Ensino superior completo

3) Experiências Profissionais

. 2006 - Telmix (Revendedora da Vivo). Trabalhei como vendedora nessa empresa e também como operadora de Telemarketing (Ativo e Receptivo) lidava com os clientes na venda dos aparelhos.

. 01/07/2008 até 03/12/2012 na Contax S/A como operadora de Telemarketing Receptivo atendendo os lojistas da operadora Oi

. Supervisão de Call Center na Contax de 01/04/2011 até 03/12/2012

. Supervisora de Atendimento na empresa CTIS Tecnologia de 18/11/2013 até 15/09/2014

. Empresa Net Rio - Operadora de Vendas - período de 02/02/2015 até 22/04/2015

. Empresa 3 OHI - Franquia da Oi - Auditora de loja - período de 02/06/2015 até 30/06/2015

. Operadora de Vendas na empresa Atento Brasil - vendas de cartões de crédito para o Banco Bradesco Cartões do dia 21/08/2015 até 21/01/2019

. Operadora de Vendas na empresa Revista Seleções - vendas de produtos para a Editora Seleções do dia 01/06/2020 até 05/01/2021

4) Idiomas

. Inglês - Intermediário
. Espanhol - Intermediário

5) Conhecimentos em Informática

. Pacote Office - Intermediário
. Word - Avançado
. Excel - Intermediário
. Internet - Avançado

Experiência Profissional

• Operadora de vendas - Revista Seleções (6/2020 a 1/2021)

  Trabalhava com vendas de produtos e serviços da empresa

• Operadora de vendas - Atento Brasil (8/2015 a 1/2019)

  Trabalhava com vendas de cartões de crédito para o Banco Bradesco

• Supervisora de atendimento - Contax (7/2008 a 12/2012)

  Trabalhava com equipes e metas

Formação Acadêmica

• Superior (2/2000 a 7/2004)

  Biomedicina - UNIPLI

• Ensino Médio (2/1997 a 12/1999)

  Colégio Plínio Leite