Comercial / administrativo
Síntese de Qualificações
Curso de qualificação profissional em facebook orgânico, ads, manychat, e whatsapp business
Curso de Excel
Curso de qualificação em POWER BI
Atendimento ativo e receptivo de clientes, recepção, manutenção de planilhas e acompanhamento de e-mails. Destaque e reconhecimento pelos gestores e clientes no atendimento prestado.
Experiência Profissional
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Assistente de Atendimento/ Recepção - Boxstertech Oficina Especializada Ltda (8/2020 a 3/2021)
Organização da oficina, recepcionar clientes, utilização de CRM próprio para oficina especializada em carros de linha premium, emissão de notas fiscais de produtos e serviços, controle de e-mails no Outlook, contato com clientes via telefone, e-mail e whatssap, responsável por receber pagamentos e manter controle diário na planilha, responsável pelas compras mensais de material e setor de limpeza, atendimento ao cliente, digitalização de documentos e responsável pela controle de material de limpeza e cozinha. -
Auxiliar de Cobrança e Administrativo - Dinamize Informática Ltda (3/2019 a 3/2020)
atendimento a clientes por telefone ativo e receptivo, chat e por e-mails, atualização de cadastro, liberação de planos, contas e contato a lista de clientes inadimplentes, respondendo ações de cobrança, cadastros de novos clientes e agências parceiras. -
Assistente Comercial e Administrativo - Sociedade Educacional MCJ LTDA (Escola Técnica Cri (2/2015 a 3/2018)
Captação de alunos, divulgação dos cursos, realização de cadastro de alunos, matrícula e rematrícula, envio de documentação, acompanhamento do aluno nas atividades, atendimento ao telefone ativo e receptivo, realização de relatório, manutenção de planilhas com contatos , atendimento ao aluno/público, monitoramento dos meios de divulgação da escola como responder aos alunos pelo facebook, WhatsApp e envios de e-mail.
Formação Acadêmica
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Superior (8/2020 a Atual)
Psicologia - Fadergs -
Superior (3/2017 a 8/2019)
Marketing - Unicesumar
Cursos e Certificações
Técnico em Secretariado na escola Irmão Pedro, realizei estágio na área atuando como secretaria executiva do diretor da antiga Fargs no centro de Porto Alegre realizando agendamento de compromissos e demandas pessoais, elaboração de documentos, organização de agenda e infraestrutura, atendimento receptivo, responsável por e-mails e organização de reunião.