Analista de Teste de TI Jr

Síntese de Qualificações

Resumindo um pouco sobre meu desenvolvimento.
No final do ano de 2019 sai da cidade onde morei minha vida toda para vir atrás de melhores oportunidades em Curitiba, em menos de um mês fui contratado pela empresa globalweb onde atualmente trabalho. Trabalhei 1 ano como operador de Data Center, ai recebi a proposta para me tornar Líder da equipe que hoje é minha atual posição na empresa. No campo experiência profissional citei algumas atividades que executo nessa posição.
Mas meu maior objetivo é conseguir minha primeira vaga na área de desenvolvimento, tenho conhecimento em testes automatizados com a ferramenta Robot Framework e Postman.

Experiência Profissional

• Gerente de Projetos de Tecnologia da Informação

  Atualmente trabalho no Data Center da OI, minhas responsabilidades são:
  Responsável pela Qualidade de entrega de serviços terceiros prestados pelo Cyber DC OI
  para
  clientes do Paraná,
  Levantamento de equipes multidisciplinares (Suporte, Infraestrutura, Operações, Projetos e
  Sistemas),
  Visão sistêmica do departamento e alinhamento de fluxos com clientes e fornecedores
  ligados
  direta e indiretamente ao setor,
  Formulação de planos estratégicos para as não-conformidades do setor,
  Elaboração de indicadores e relatórios estatísticos para diretoria,
  Levantamento de necessidades, elaboração e acompanhamento de planos de capacitação,
  integração,
  Avaliar desempenho dos colaboradores e avaliação no período de experiência,
  Criação de procedimento para execução dos operadores,
  Negociação técnica e comercial com clientes e fornecedores diversos,
  Controle Service Desk de atendimento de usuários e administração de sistemas de
  chamados,

• Estágio Suporte ao cliente - - NOX AUTOMAÇÂO (8/2020 a 1/2021)

  Contato com clientes.
  Instalação e atualização do sistema NOXMOB.
  Cadastro e ajuste de mercadorias no estoque do cliente.
  Testes em versões novas.

• Atendimento ao Cliente e Caixa - Valles (12/2018 a 10/2019)

  Obtive experiência na área de atendimento ao cliente, fechamento de caixa, gerenciamento de
  pedidos por WhatsApp, aplicativos de delivery.

Formação Acadêmica

• Superior (12/2018 a Atual)

  Analise e Desenvolvimento de Sistemas - Unicesumar

Cursos e Certificações

RoboWeek
Início Rápido em Teste de Software