Recepcionista/ Secretaria

Síntese de Qualificações

Profissional com 3 anos de experiência de mercado, com foco em atendimento ao público, suporte
imediato a supervisores e diretores na execução de suas rotinas administrativas e pessoais, otimização de
tarefas, controle de arquivos, controle e elaboração de e-mails, documentos e relatórios, fluxo de caixa,
resolução rápida e discreta de problemas diversos, controle de agenda e gestão do fluxo de informações.
Conhecimento em Pacote Office, Gmail e familiaridade com computado. Comunicativa, profissional,
organizada, cordial, fácil aprendizado, pro ativa, trabalho em equipe, fácil adaptação, paciente e discreta
faz parte do meu perfil profissional.

Experiência Profissional

• Secretaria - Mavsa Odontologia (1/2021 a 4/2021)

  : Recepcionar pacientes, atendimento telefônico,
  gerenciamento de agendas e e-mails, elaboração de planilhas organizacionais, pagamentos, gerenciamento
  de estoque em geral, pedido de guias de convenio, elaboração de guias e atestados, resolução de
  problemas pessoais e da empresa

• Atendente de reservas - Royal Palm Plaza Hotels e Resorts (8/2019 a 7/2020)

  Prospecção de vendas passiva, elaboração de e-mails, criar reservas de
  hospedagem, negociações relacionadas a vendas, pagamentos em geral, atendimento e efetuação de
  ligações.

• Recepcionista Bilingue - Hotel Contemporâneo (Grupo Royal Palm) (2/2019 a 8/2019)

  Recepcionar e direcionar hospedes, check-in e checkout,
  alocação de acomodações, lançamentos de consumos em geral, pagamentos, emissão de boletos, DANFE e
  Nota Fiscais, auxilio a controladoria em contas a receber e emissão de documentos, resolução de
  problemas gerais da empresa, limpeza do ambiente de trabalho e pequenas compras de materiais.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2015 a 12/2017)

  Etecap Conselheiro Antônio Prado

Cursos e Certificações

Computação / Word e Excel/ Microcamp Campinas.