Supervisor de call center

Síntese de Qualificações

Tenho experiência como agente de Call Center receptivo na área de SAC e solução de contas e posteriormente como Supervisor de Call Center, atuando na mesma área, porem no âmbito da gestão de pessoas. Tenho habilidades tanto na área da comunicação quanto na solução de problemas,

Experiência Profissional

• Supervisor de Call Center - BTCC Call Center (11/2018 a 10/2020)

  Gestão de pessoas, controle de resultados e cumprimento de mentas.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2021 a 1/2021)

  Antonio Junior - Antonio Junior

• Ensino Médio (1/2012 a 12/2014)

  E.E. Jose Maria Hugo Rodrigues

Conhecimentos Gerais

Gestão de pessoas, atribuições administrativas(pacote office), comunicação.