Secretária Executiva

Síntese de Qualificações

Graduando em Tradução e Interpretação, com foco em linguagem coloquial, atua há mais de 20 anos na área administrativa e secretarial, atuando em nível pleno, com ênfase em tradução e interpretação. Especialiazada em projetos nas áreas de treinamento, customer service, costumer experience, customer attendance strategy e costumer relationship management. Experiente na elaboração de ações ativas e passivais de suporte administrativo, e de apoio à coordenadoria e superintendência administrativa.

Experiência Profissional

• Assistente de Produção - Monster Movie NPhoto (3/2020 a 6/2021)

  Suporte à diretoria, correspondência, atendimento telefônico, contato com clientes e fornecedores, compras, desenvolvimento de planos de atendimento, intermediação com clientes e fornecedores em geral, arquivo físico e digital, captação de clientes

• Recepcionista Bilingue - Western Asset Management Company (11/2019 a 12/2019)

  Recepção de clientes, atendimento e direcionamento de ligações, organização de salas de reuniões para coffebreaks e almoços corporativos, gerenciamento de correspondências internas, convênios e compras, gerenciamento de controle de visitantes

• Assistente de Vistos - Consulado Geral dos Estados Unidos (10/2007 a 2/2019)

  Liderança em projetos de Flow, pesquisa de satisfação ao cliente, projetos e desenvolvimento de treinamentos, expertise antifraude, palestrante em eventos. Gerenciamento de agenda de entrevistas. Elaboração de melhorias ao departamento de estado

Formação Acadêmica

• Superior (8/2019 a Atual)

  tradutor interprete - uninove

• Superior (8/2019 a Atual)

  Tradutor e Intérprete - Uninove