Recepcionista
Síntese de Qualificações
Experiência de 12 anos na área de Recepcionista (administrativa) Qualificaçãos em atendimento ao cliente pessoalmente e por mídias digitais, controle e organização de agenda e da correspondência, emissão de notas fiscais, abertura e fechamento de caixa, controle de estoque, auxílio ao médicos,cadrastro e arquivamento da cartela de cliente, contato com os planos de saúde para autorização de exames e procedimento a serem realizados, radiologia. 3 anos de experiência como atendente de Farmácia. Qualificações em operadora de caixa , controle e cadastro de medicamentos e produtos, venda, atendimento ao cliente no balcão, marketing. 8 meses de experiência em Chefe de Recepção. Qualificação em coordenação das atividades da recepção, controle e monitoramento da escala de trabalho e relatórios mensais de funcionamento da recepção. Qualificação em idiomas (inglês, espanhol, francês) intermediário ( alemão e Italiano) básico. Entre minhas características básicas encontram-se: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, responsabilidades, perfeccionismo, auto-exigência, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em geral.
Experiência Profissional
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Chefe de Recepção - Transportadora Binotto (10/2004 a 6/2005)
Relatórios mensais do funcionamento da recepção, monitoramento e controle da escala de trabalho. -
Atendente de Farmácia (administrativa) - Baquil Farmar LTDA. (7/2001 a 9/2003)
Atendimento ao cliente no balcão
venda , operadoradecaixa ,cadrastro de medicamentos e produtos, controle de estoque de medicamentos e produtos, marketing. -
Recepcionista (administrativa) - Consultório Odontologico Silvia Cristina Costa LTD (5/1992 a 8/1999)
Atendimentos de clientes pessoalmente e por telefone e e-mail, auxílio aos médicos, organização e controle da agenda e da correspondência, emissão de notas fiscais, pocote office, abertura e fechamento de caixa , controle e organização do estoque cadastro e arquivamento de cartela de cliente, contato com os planos de saúde para autorização de exames e procedimento a serem realizados, controle de compras,departamento Pessoal e financeiro, radiologia ,relatórios mensais de funcionamento da empresa. Organização e auxílio a limpeza do ambiente de trabalho.
Formação Acadêmica
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Ensino Técnico (2/1993 a 12/1995)
Técnico em contabilidade - Escola Humberto Ferreira -
Ensino Médio (2/1990 a 12/1992)
Técnico em Admistraçao de Empresa - Escola Humberto Ferreira
Cursos e Certificações
Recepcionista, Secretáriado,departamento Pessoal, informática, auxiliar de escritório, auquivista, Relação interpessoal, operadora de caixa, atendente de farmácia, agente de aeroporto, inglês, Francês, Espanhol, alemão, italiano.
Conhecimentos Gerais
Experiência em departamento pessoal, contabilidade, pacote Office ( Windows XP, lenox Linux, excel, power point, Access,.)Departamento pessoal, mídia social,secretariado,agente de aeroporto, atendente de farmácia. Técnico em higiene bucal.