Coordenador de Laboratório

Síntese de Qualificações

Bióloga, com histórico de liderança de equipes voltadas a atingir ou superar metas. Dedicada e esforçada, com determinação em entregar excelência. Sólido conhecimento em bancada de laboratório, urgência e rotina de NTO e NTH. Experiência em implantação de unidades, treinamento e desenvolvimento de equipes.

Experiência Profissional

• Analista de Implantação

  Auxílio ao supervisor no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.
  Implantação do Sistema ShiftLis em clientes, treinamento dos usuários nas funcionalidades do sistema, parametrização prévia dos usuários e acompanhamento pós implantação.
  Entrega de serviço excepcional para cada unidade atendida, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.

• Coordenadora de NTH I - CientíficaLab - DASA S.A (2/2018 a 11/2019)

  Responsabilidade técnica da unidade.
  Gestão de Equipamentos, controle de manutenções preventivas e corretivas.
  Elaboração de relatórios e indicadores de desempenho da unidade, como recoleta, tempo de liberação de exames, demandas dos clentes, entre outros.
  Interação contínua com equipa médica e enfermagem, a fim de aprimorar o entrega do serviço levando a melhoria da nota do serviço de atendimento ao cliente da empresa em 90.
  Participação em auditorias internas.
  Processamento e Liberação de exames de Hematologia, Bioquímica, Urinálise, e Líquidos Cavitários. Controle de qualidade interno e externo, manutenção e calibração de equipamentos
  Gerenciamento de 18 funcionários, supervisionando a contratação, treinamento, crescimento profissional e avaliações anuais de desempenho dos colaboradores e elaboração de escalas de trabalho.
  Monitoramento de bancos de dados para acompanhar todo o inventário da unidade.

• Supervisora de Laboratorio - Associação Congregação de Santa Catarina Ltda (2/2014 a 12/2017)

  Responsabilidade técnica da unidade.
  Gestão de Equipamentos, controle de manutenções corretivas e preventivas.
  Gestão de estoque e inventário da unidade.
  Gerenciamento de 16 funcionários, supervisionando a contratação, treinamento, escala de trabalho, avaliação e crescimento profissional dos colaboradores.
  Interação com equipa médica e enfermagem, através de reuniões semanais, acompanhamento dos processos de produção com medidas preventivas e corretivas orientação e treinamento dos colaboradores.
  Participação em auditorias internas e externas.
  Elaboração de relatórios e indicadores de desempenho da unidade, como recoleta, tempo de liberação de exames, demandas dos clentes, entre outros.
  Processamento e Liberação de exames de Hematologia, Bioquímica, Urinálise, e Líquidos Cavitários. Controle de qualidade interno e externo, manutenção e calibração de equipamentos.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (11/2019 a Atual)

  Análises Clínicas - Faculdade Unyleya

• Superior (1/1997 a 12/2001)

  Ciências Biológicas - UNICSUL - Universidade Cruzeiro do Sul

Cursos e Certificações

Curso de Auditor Interno na Qualidade - Key Associados
Concluído em 04/2015. Carga horária 16 horas

Conhecimentos Gerais

Gestão de unidade
Habilidade em diagnósticos
Otimização do fluxo de trabalho
Gestão e treinamento de colaboradores
Implantação de unidades laboratoriais