CALL-CENTER

Síntese de Qualificações

Tenho experiência em atendimento ao cliente ,recepção, call center ,aonde já executei várias atividades com responsabilidade e qualidade, tenho facilidade no aprendizado ,além de estar apta a mudanças e exercer minhas atividades com satisfação.

Experiência Profissional

• Call-center - BS Tecnologias (11/2019 a 7/2020)

  Atendimento clientes Banco do Brasil:clientes no exterior BBJP,bloqueio, desbloqueio, orientações, informações, cadastro,registro responde,clientes das agências Ata,direcionamento, orientações.

• Call-center - BS Tecnologia (8/2015 a 11/2019)

  Atendimento a clientes no Banco do Brasil, clientes no exterior BBJP cadastro,conta,registro responde,bloqueio, desbloqueio,informações, orientações ,clientes agência Ata direcionamento e orientações e URO cartões, bloqueio, desbloqueio e orientações.

• Operador Call Center - Grenit (8/2013 a 9/2015)

  Cobrança ativo e receptivo,atendimento a clientes brasileiros no Japão, conta ,cadastro, bloqueio,desbloqueio, orientações, informações para o Banco do Brasil.

Formação Acadêmica

• Superior (10/2017 a Atual)

  Licenciatura de Física - IFBA Campus Salvador

• Superior (1/2020 a 1/2020)

  Donati - Valéria

Conhecimentos Gerais

Tenho habilidades em informática, atendimento ao cliente, vendas ,boa dicção, fluência verbal ,pesquisa, facilidade em adaptação com novos produtos e serviços, além de cursar licenciatura que me qualifica em outras áreas de serviços. Estou apta e disponível para um ótimo atendimento ,com habilidade e experiência, além de estar apta a outros serviços.