Auxiliar Administrativo

Síntese de Qualificações

Desenvoltura para assimilar novas atribuições, pró ativa e pontual.

Dinamismo, organização, objetividade e ética profissional

Boa apresentação pessoal e bons relacionamentos

Experiência Profissional

• Atendente de Sac - Ana Costa saúde (9/2020 a 2/2021)

  Atendimento aos clientes telefônicos, abertura de reclamações, elogios e notificações, cancelamento de planos, adiantamento de consultas, sistema de verificação de autorização de exames, informações sobre credenciados e consultórios.

• Analista de Cadastro - Nunes Grossi Adm de Benefícios (7/2015 a 1/2020)

  - Experiência na rotina de recebimento e análise dos contratos, inclusão, reativação e cancelamento de beneficiários em sistema e operadoras, sendo responsável pelo processo de contato com corretoras e operadoras para solicitação de pendências, envio de resoluções, pós venda de confirmação dos dados de novos clientes. Responsável pelo arquivo morto e treinamento de novos colaboradores.

• Assistente Administrativo - Distribuidora Premium (8/2013 a 9/2014)

  Experiência nas rotinas administrativas tais como: emissão de boletos e notas fiscais, conciliação bancária de cartões, cobrança de clientes inadimplentes, serviços externos de malote, cartório e bancos.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/2001 a 12/2001)

  Porphyrionda Paz

Cursos e Certificações

Word, Excel, Digitação e Internet

Curso de atendimento, satisfação e recuperação de client

Curso de gestão de documentação