Auxiliar Administrativo

Síntese de Qualificações

Bons conhecimentos em rotinas pertinentes ao setor administrativo, sabendo utilizar os principais softwares de escritório (Word e Excel) em situações como: escrever relatórios, criar e corrigir documentos, criar e atualizar planilhas para controle. Facilidade em realizar tarefas a longo prazo de forma rápida e eficiente, conhecimento básico em ERP (Enterprise Resource Planning), conhecimentos em técnicas administrativas com o intuito de melhorar a qualidade e a agilidade do trabalho nos processos burocráticos administrativos, controle de agenda e correio eletrônico.

Experiência Profissional

• Estagiário Administrativo - UFSCar (6/2020 a 12/2021)

  : Atendimento ao público, criação de documentos e planilhas a partir do uso de Word e Excel, auxílio na gestão documental do setor (entradas, saídas e tramitações), arquivamento de documentos e processos, operação de impressoras e scanners, realização e atendimentos de chamadas telefônicas, gerenciamento de e-mails, uso do ERP SAGUI, do software de armazenamento DropBox, controle de agenda e malote.

• Operador de Telemarketing - Mapfre Seguros (10/2015 a 10/2016)

  Atendimento ao cliente, realização e recebimentos de chamadas telefônicas, transferência de ligações para os demais setores da empresa (assistência, contratação, sinistro, decessos, ouvidoria, SAC vida entre outros) e prestação de informações sobre a apólice de seguros Mapfre e Banco do Brasil.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2018 a 12/2020)

  Gestão em Recursos Humanos - FATEC São Carlos

• Ensino Técnico (2/2019 a 7/2020)

  Técnico em Administração - ETEC Paulino Botelho

Cursos e Certificações

Atendimento ao Cliente 2019 Sebrae,
Assistente Administrativo 2018 Prime Cursos,
Excel Avançado 2011 Prepara Cursos Profissionalizantes,
Pacote Office (Digitação, Windows, Word 2007, Excel 2007, Power Point 2007 e Internet 7) 2011 Prepara Cursos Profissionalizantes

Conhecimentos Gerais

Boa escrita,
Bons conhecimentos em rotinas administrativas e RH,
Criativo e organizado,
Facilidade na utilização de pacote office com ênfase em Word e Excel,
Facilidade para trabalhar em equipe,
Comunicativo com boa dicção,
Proativo.