Aux adminsitrativo Tecnico de informática, analista de supor

Síntese de Qualificações

Busco terminar minha faculdade de Gestão da Tecnologia da informação me estabilizando profissionalmente.
Tenho experiência e convivência administrativa, captação de clientes, gerenciamento de documentos, atendimento ao cliente, suporte hekpdesk, presencial e remoto.

Experiência Profissional

• Anslista de suporte. - Tabocas Participações e Empreendimentos (3/2019 a 8/2019)

  Atendimento Helpdesk, Suporte aos usuários remoto e pessoalmente, auxilio na administração da rede em geral. AD, Backup. Manutenção em máquinas antigas e recuperação das danificadas, verificar atendimento e interação com usuário através do GLPI. Criação de relatórios sobre patrimônio Cumprimento de metas e padrões dentro das certificações da Empresa. (in)

• Auxilia de cabeamento e emenda ópitica - Telemont Engenharia de telecomunicações (1/2013 a 8/2013)

  Instalação e reparação de cabos e redes de fibra óptica, Manutenção e implantação.

• Almaviva do Brasil - Almaviva do Brasil (1/2011 a 10/2012)

  Atendimento ao cliente, tratamento e análise de chamados, auxiliar a supervisão. Setor GRE Venda de aparelhos e negociação de dividas.

Formação Acadêmica

• Superior (5/2017 a Atual)

  Gestão da Tenologia da Informáção - Estácio de sá

Cursos e Certificações

Ensino Médio Completo

Cursando Gestão de Sistema de informação, Estácio de Sá

Curso Redes de computadores

Técnico em informática

Certificado NR10 Básico

Conhecimentos Gerais

Infraestrutura de TI