Segurança Patrimonial

Síntese de Qualificações

Sou um profissional versátil, tenho experiência na área de auxiliar administrativo e operador de monitoramento. Possuo grande conhecimento em segurança patrimonial e também em suporte na gestão de empresas. Facilidade na comunicação verbal e escrita, trabalho em equipe e afins. Tenho habilidade no cadastro, conferência e elaboração de relatórios operacionais diários, mapas de ações e afins. Utilizando-se de ferramentas, tais como: Word, Excel, Power Point, Outlook.

Experiência Profissional

• Operador de monitoramento Bilingue - Belfort Segurança (7/2015 a 6/2021)

  Atuação em central de segurança com monitoramento de câmeras de segurança, alarmes perimetrais e sistema contra incêndio, distribuídas em centro empresarial com cinco torres e praças externas.
  Confecção mensal de painéis visuais de bordo com indicadores e métricas, afim de implementar melhorias nos processos, corrigir falhas e novas estratégias. Encaminhadas aos supervisores e analistas.
  Cooperação em preleções semanais, com o objetivo de expor resultados obtidos, atualização de instruções, bem como gerenciamento da segurança e cumprimento das normas.
  Trabalho em equipe na elaboração de relatórios operacionais diários, mapas de ações e afins. Utilizando-se de ferramentas, tais como: Word, Excel, Power Point, Outlook, Endura, CMS e demais softwares.
  Uso de central computadorizada, telefônica e HT, para atendimento de emergências médicas, sinistros, resgate em elevador e afins. Acionamento, sempre que necessário de orgãos públicos, bem como Polícia Militar, Bombeiros, SAMU e etc.
  Atendimento telefônico receptivo e ativo com interação, cadastro de pessoas, controle, acionamento e resolução de pendências com demais profissionais de diversas áreas, desde infraestrutura, sistêmicas, segurança externa e interna e etc.
  Acompanhamento operacional na execução de manutenção e abastecimento de caixas eletrônicos do polo, desde liberação de equipe de segurança de transportes de valores ao acesso ao polo.
  Gestão, checklist, controle e criação de planilhas para suprir demanda como: guarda de pertences, achados e perdidos, claviculário, materiais de carga e etc.

• Operador de monitoramento - Graber (7/2014 a 7/2015)

  Monitorar complexo composto por diversas torres (áreas internas e externas) via software de monitoramento,
  Acompanhar, informar e relatar ocorrências as áreas competentes, registrando informações em relatórios diários, ( Word, Excel e Outlook), contendo data, local, horário, prazo, serviço executado, empresa e etc,
  Serviços administrativos e operacionais, tais como: Atendimento telefônico (PABX), cadastro, arquivo, fax, maq. de xerox, envio e recebimento de e-mail, operar em radio HT e Nextel,
  Execução de controles e checagens para garantir o funcionamento dos sistemas de segurança,
  Contato com órgãos públicos e do próprio polo: Brigada de incêndio, segurança patrimonial, ambulatório, Bombeiros SP, SAMU, CET e etc,

• Auxiliar Administrativo - Security Cameras (1/2012 a 4/2014)

  Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e pessoalmente,
  Elaboração de orçamentos e envio aos respectivos clientes,
  Emissão e envio de boletos, conferência de pagamentos, pendências e renegociações,
  Manuseio e atualização de informações nos sistemas internos, tais como: cadastro de clientes, agendamento de visita técnica, cadastro de equipamentos e gestão do estoque e etc.
  Controle de diversos: conferência de materiais recebidos, planilhas orçamentárias, relatório descritivo com características de produtos eletrônicos voltados para segurança patrimonial,

Formação Acadêmica

• Superior (1/2008 a 12/2010)

  Desenho Industrial - Universidade Nove de Julho

Cursos e Certificações

Excel Avançado - Impacta Tecnologia - carga horária: 40 h