Recepcionista
Síntese de Qualificações
Nesses 04 anos na área de saúde aprendi a ter empatia e me colocar no lugar de quem é atendido. Realizava atendimentos presenciais, telefônico e digitais, efetuava adesões ao plano, rol de cobertura conforme contratos e ANS, analisava e liberava autorizações conforme pedido médico e complexidade dos procedimentos, acompanhava contratos com prestadores de acordo especialidades clínicas e tabelas de procedimentos, orientava prestadores a gerar lote de faturamento, efetuar cobranças dos procedimentos médicos/hospitalares, enviar faturamento e realizar recursos ou revisão de glosas.
Experiência Profissional
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Auxiliar Administrativo - CASSI - (11/2016 a 11/2020)
Nesses 04 anos na área de saúde aprendi a ter empatia e me colocar no lugar de quem é atendido. Realizava atendimentos presenciais, telefônico e digitais, efetuava adesões ao plano, rol de cobertura conforme contratos e ANS, analisava e liberava autorizações conforme pedido médico e complexidade dos procedimentos, acompanhava contratos com prestadores de acordo especialidades clínicas e tabelas de procedimentos, orientava prestadores a gerar lote de faturamento, efetuar cobranças dos procedimentos médicos/hospitalares, enviar faturamento e realizar recursos ou revisão de glosas. -
Auxiliar de escritorio - L Nunes Com e Ind Ltda (2/2013 a 7/2015)
Departamento pessoal -
Auxiliar de escritorio - ORCCAP - escritorio contábil (8/2012 a 2/2013)
Departamento pessoal
Formação Acadêmica
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Superior (1/2009 a 12/2012)
Ciências contábeis - FACET
Cursos e Certificações
Faturamento hospitalar, 80 horas aula, concluído em 2018 no SENAC-PI. Neste Curso aprendi como emitir autorizações de procedimentos da forma correta, preparação de guias para cobrança a prestadores de serviço, conferência das guias pagas e não pagar, como recursar ou revisar possíveis glosas,
Relações interpessoais no trabalho, 40 horas aula, concluído em 2019 no SENAC-PI. Neste curso aprendi como ser firme sem ser rígido e a aplicar boas maneiras com diversos tipos de pessoas no ambiente de trabalho.
Conhecimentos Gerais
Conhecimentos em atendimento telefônico, virtual e presencial, organização e acompanhamento de agenda médica, autorizações de procedimentos e faturamento hospitalar.