Ouvidoria

Síntese de Qualificações

Atendimento ao aluno e candidatos. Supervisão da equipe da graduação.
Análise das demandas das ouvidorias nacionais, consumidor.gov, mediação quando necessário.

Experiência Profissional

• Analista de Ouvidoria PL

  Análise das demandas das ouvidorias nacionais, consumidor.gov, mediação quando necessário.

• Líder de Secretaria - Ibmec (4/2013 a 11/2020)

  Atendimento ao aluno e candidatos. Supervisão da equipe da graduação.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (7/2010 a 7/2011)

  Gestão de Recursos Humanos - UCAM

• Superior (1/2006 a 12/2009)

  Pedagogia - UNESA

Cursos e Certificações

Certificação em Ouvidoria