Operador de Telemarketing

Síntese de Qualificações

Qualificação como Operador de Telemarketing ativo e receptivo e também como Operador de Suporte Técnico (atendimento aos técnicos de campo), no total são 9 anos de experiência.

Experiência Profissional

• Operador de Telemarketing - Prefeitura Municipal de Campo Grande (7/2018 a 9/2021)

  Cobrança de IPTU e outros tributos, ligava para os contribuintes e informava os débitos em aberto e como fazer a quitação.

• Operador de Suporte Técnico - Telemont Eng de Telecomunicações (3/2015 a 2/2018)

  Controlava e organizava as atividades do técnicos de campo.

• Atendente de Call Center - Rede Eletricidade e Serviços S/A (4/2010 a 6/2013)

  Atendimento aos clientes e suas demandas de serviço: ligação nova, religação de energia, reclamações de falta de energia elétrica, variação de consumo, etc.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/1997 a 12/1999)

  Escola Estadual Riachuelo

Cursos e Certificações

Capacitação em Teleatendimento (60h/Prefeitura Municipal de Campo Grande)
Operador de Computador (160h/Senac/MS)
Atendente de Call Center (156h/Rede Energia)