Gerente de TI / Gerente de Projeto

Síntese de Qualificações

Engenheiro Mecânico com especialização em TI (carreira Microsoft) com foco na gestão estratégica e projetos, alinhado e aderente ao planejamento do negócio. Forte experiência adquirida nos anos de atuação como Gerente de TI, Suporte, Operacional e como Administrador de empresa. Coordenação, planejamento e organização das atividades dos serviços. Desenvolvendo e implementando políticas e diretrizes que traduzam as melhores práticas existentes. Garantindo a segurança e continuidade do negócio no que diz respeito aos recursos tecnológicos. Supervisão no atendimento de contas chaves, nos mais diversos segmentos, efetuando a supervisão bem como estruturação dos contratos de Outsourcing de clientes de grande magnitude, dentre eles Bunge / Wabco Freios / Comsat além do cumprimento de SLA. Consultoria, Gerenciamento de Projeto, Implantação, Montagem, Manutenção e Suporte a área de TI como um todo. Habilidade na procura de novos produtos (High Tech), busca e desenvolvimento de fornecedores (EUA e China), importação e testes (qualidade e aceitação de mercado), homologação junto a ANATEL (OCD e laboratório de teste).

Experiência Profissional

• Consultor de TI

  Prestar consultoria, em assuntos da área de tecnologia da informação, envolvendo diagnósticos, planejamento estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções para as empresas.

• Consultor de TI - Smart Network Comércio e Serviços Ltda. (4/2018 a 6/2018)

  Prestar consultoria, em assuntos da área de tecnologia da informação, envolvendo diagnósticos, planejamento estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções para as empresas que haviam sido adquiridas e compunham a Fortbras (presente em 14 estados e 53 municípios) e auxiliando-o na reestruturação física e lógica da corporação. Busca de parceiros para a contratação de links de comunicação, Serviços (Field Support), etc.

• Consultor de TI - Autônomo (1/2017 a 12/2017)

  Prestar consultoria, em assuntos da área de tecnologia da informação, envolvendo diagnósticos, planejamento estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções para as empresas.

• Gerente Administrativo - Lifes Ind. Com. Produtos Alimentícios Ltda. (1/2015 a 10/2016)

  Responsável por planejar, direcionar e coordenar as operações de produção e vendas consolidando sólidas relações com clientes que permitiram aumentar as vendas em 33 e aumentar a carteira de clientes. Administração e controle de estoque, Notas Fiscais e entrega dos produtos. Elaboração de materiais de marketing e responsável no gerenciamento do projeto da Feira (Arnold Classic Brasil) e Eventos. Responder pelo planejamento, orientação e gestão de processos, de acordo com as políticas, objetivos e diretrizes pré-estabelecidas. Acompanhar desempenho e administrar conflitos, assegurando o cumprimento de metas.

• Gerente Administrativo e Financeiro - Lifes Security Engenharia de Segurança Ltda. (10/2014 a 1/2016)

  Reportando-se aos Diretores era o responsável financeiro, administrativo e comercial.
  Responsável pela escolha compra e homologação junto aos órgãos competentes (Anatel) dos equipamentos importados e os fornecedores estrangeiros (China / EUA). Responder pelo planejamento, orientação e gestão de processos e contratos com terceiros, de acordo com as políticas, objetivos e diretrizes pré-estabelecidas. Acompanhar desempenho e administrar conflitos, assegurando o cumprimento de metas.

• Coordenador de Relacionamento com Cliente - Plansyst Consultoria e Informática (3/2013 a 1/2014)

  Reportando-se ao Diretor desenvolvi em conjunto com as áreas de suporte, desenvolvimento e qualidade políticas de centralização das informações dos clientes, normas e procedimentos para uso das ferramentas adotadas internamente para gestão dos clientes, além de, fazer o atendimento aos mesmos, proporcionando satisfação e consequentemente retorno financeiro a empresa.

• Consultor de TI - Autônomo (2/2011 a 2/2013)

  Prestar consultoria, em assuntos da área de tecnologia da informação, envolvendo diagnósticos, planejamento estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções para as empresas.

• Supervisor Operacional - Engebrás S.A. Ind. Com. e Tecnologia de Informátic (10/2007 a 1/2011)

  Reportando-se ao Diretor da Filial desenvolvi e implantei políticas de segurança, normas e procedimentos para estações de trabalho, acesso a rede, Internet, email, telefonia e câmeras de vídeo vigilância.
  Reestruturação do departamento de TI da empresa (documentação, padronização, licenciamento dos softwares, cabeamento, inventário e controle HW e SW, upgrade de hardware dos equipamentos e implantação de check list diário de tarefas). Pesquisa e adoção de softwares das estações de trabalho software livre, implantação de imagens das máquinas diminuindo com isso tempo de parada das máquinas (setup) de 50.
  Implantação software Helpdesk - atendimento de chamados. Aumento links Internet e redução custo de 100.
  Responsável pelos atendimentos dos chamados de suporte dos contratos de clientes existentes (Smartphone, Estação de Trabalho, Servidor, Rede wireless, Câmeras de vídeo vigilância e Painel de Mensagem Variável).
  Responsável pelo time de 18 pessoas e processamento operacional dos contratos de mais de 10 contratos/cidades da região de Campinas e sul de Minas Gerais contabilizando 70.000 registros de infrações de trânsito por mês.
  Responsável pelo dimensionamento e projeto de implantação (HW / SW / Infraestrutura / CFTV) e manutenção remota de escritórios regionais com fluxo de remoção de 1600 veículos por mês.

• Assessor - Tecnicópias Gráfica e Editora (6/2006 a 1/2007)

  Reportando-se ao Diretor industrial, fui responsável por assessorá-lo no acesso remoto a empresa externamente proporcionando-lhes acesso desde ao e-mail corporativo como ao Sistema de Gestão.
  Responsável por desenvolvimento de planilha gerencial de controle de cálculo de gasto de papel e por todo material gráfico impresso da campanha do candidato a Deputado Federal Carlos Sampaio.

• Analista de Suporte / Gerente de Suporte - Smart Network Comércio e Serviços Ltda. (3/1999 a 1/2006)

  Reportando-se ao Diretor Técnico, gerenciei equipe de 12 analistas (planejamento, programação e supervisão garantindo os níveis de serviço e auxiliando-os em situações problemas).
  Estruturação e atuação junto ao cliente na elaboração de SLA dos contratos de Outsourcing (Comsat / Bunge Fertilizantes / Wabco Freios).
  Responsável pelo projeto, planejamento e implantação e suporte de estruturas de T.I. (servidores de arquivos / estações de trabalho / e-mail / antivírus / firewall / nobreaks / cabeamento / ativos de rede / wireless / telefonia)
  Avaliação Site survey e implantação de redes wireless indoor e outdoor ponto a ponto.
  Projeto e implantação de rede local com mais de 600 pontos para usuários e switch core para servidores de missão crítica aumentando a contingência e diminuindo o tempo de parada em 10.
  Responsável pela implantação e migração central IP (Avaya/Ericson/Nortel) conseguindo economia custo 20.

• Sócio-Gerente - Software Gráfico Comércio e Serviços Ltda. (1/1994 a 2/1999)

  Suporte na área de informática para empresas de diferentes portes e setores, apoio em vários segmentos, tais como: Produção de CDs para a EPTV Campinas / Softex, Recuperação de Dados a nível Brasil, Consultoria de Segurança, Consultoria Internet, Desenvolvimento de Software ramo imobiliário, Assessoria Técnica, Treinamento, Consultoria e Implantação de Redes Locais e Remotas, Computação Gráfica, Editoração Eletrônica, além da Informatização de Empresas (industria, comércio e serviços).

Formação Acadêmica

• Superior (1/1989 a 12/1992)

  Engenharia de Produção Mecânica - Universidade São Francisco

• Ensino Técnico (1/1989 a 12/1989)

  Mecânica - Colégio Técnico de Campinas da Unicamp

Cursos e Certificações

HP Life - Eficiência Energética
CodeIot Introdução a Internet das Coisas
Google Marketing Digital
Linkedin Fundamentos do Scrum, Pensamento Estratégico, Fundamentos do Planejamento Estratégico.
Fundação Bradesco Fundamentos de ITIL / Como trabalhar com Projetos / Como iniciar o trabalho com Projetos / Como planejar o escopo, prazo e orçamento / Como planejar os demais aspectos do Projeto / Como executar, monitorar, controlar e encerrar Projetos / Segurança da Informação.
FGV Gerenciamento de Escopo de Projeto / Fundamentos de Gestão de TI
SENAC - Gerenciamento de Projetos PMI
Como organizar e dirigir uma empresa - ADEMPE
Microsoft :
Implementing Microsoft Windows Professional and Server
Implementing Microsoft Windows Network Infrastructure
Implementing and Administering Microsoft Windows Directory Services
A Implementing Microsoft Small Business Server
Implementing and Managing Microsoft Exchange
MS Windows Network and Operation System Essentials
Segurança de redes Microsoft para Internet (Proxy e Windows)
Security Essentials
Gerenciamento de serviços de TI
Intel Gerenciamento de TI
Wireless Brasil - Treinamento Técnico de Wireless Indoor e Outdoor
Nortel - Telefonia IP - NGN / Wireless
Cisco - Soluções de Switching III / Soluções para Integração de Dados, Voz e Vídeo.
Telefônica - Produtos e Serviços (X-25 / Frame Relay / etc.)
Centro de Computação da UNICAMP - Administração de SendMail / Arquitetura TCP/IP

Conhecimentos Gerais

Tenho sólida experiência desenvolvida ao longo dos anos em cargos de gestão (TI / Projetos / Administrativa) e acredito que sua empresa possa ter interesse por minhas qualificações.
Acredito que tenho oferecido resultados bastante positivos para as organizações onde atuei. Por esta razão, sinto-me qualificado para atender plenamente às exigências deste papel.
Entre minhas características básicas encontram-se: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, responsabilidades, perfeccionismo, auto exigência, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em geral.
Convido você para conhecer mais sobre meu desempenho profissional em meu currículo e no Linkedin e desde já me coloco à disposição para mais informações.