Diretor / Gerente de Operações

Síntese de Qualificações

Profissional com ampla experiência em Gestão de negócios, liderando equipes e promovendo uma cultura de Excelência operacional,
Desenvolvimento, implantação, disseminação e acompanhamento de metodologias de Gestão, como o Planejamento Estratégico, Gerenciamento pelas Diretrizes e Gerenciamento da Rotina, com foco no atingimento de metas,
Condução de projetos na busca de oportunidades de melhoria contínua e de solução de problemas, em produtos, serviços e processos, com foco em garantir as necessidades e a satisfação dos clientes,
Vivência de experiências multiculturais na China, EUA e demais países da América Latina,
Atuação por 25 anos adquirindo habilidades em Gestão Corporativa, Gestão Industrial, Gestão de Pessoas, Desenvolvimento de novas áreas, Reestruturação de processos em ambientes de transformação, Redução de custos, Auditorias, Padronização, Negociação, Serviços, Produção, Planejamento, RH, Compras, Logística, Desenvolvimento de produtos, Gestão da Qualidade, Assistência técnica, SAC.

Experiência Profissional

• Diretor de Operações Brasil e China - Universal Fitness (9/2004 a 1/2019)

  Responsável pela Gestão das áreas de Produção, do Planejamento e entrega, Logística, Desenvolvimento dos produtos, Compras, Qualidade, SAC e Assistência Técnica.
  Principais resultados:
  Reestruturação dos recursos e dos processos entre as Operações Brasil e China,
  Renovação da linha de produtos, com um aumento significativo da satisfação comercial e redução nos custos em até 25,
  Redesenho do Processo de suprimentos, trazendo clareza e foco na aplicação dos recursos, o que resultou em uma economia média de 10 nas compras no primeiro ano,
  Condução do projeto Gestão de insumos obsoletos, o que resultou em uma redução de RS1,5 milhões em novas compras,
  Condução do projeto Gerenciamento da Rotina, trazendo excelência operacional, otimização do quadro gerencial em 50,
  Elaboração e condução do Modelo de Planejamento Estratégico da empresa, tendo como um dos resultados a introdução de uma nova linha de produtos em 2010, responsável pela geração de um incremento em 30 ao ano de receita,
  Condução do projeto Sincronismo Organizacional em parceria com a Fundação Dom Cabral, aplicando metodologia de mapeamento de processos,
  Elaboração e condução o Planejamento estratégico do negócio Serviços Assistência Técnica, o que resultou na ampliação da rede em 100 novas oficinas, no aumento da receita de vendas de peças em 90 e no aumento da satisfação dos clientes para 80,
  Condução do projeto de Melhoria da Qualidade do Produto, o que resultou na melhoria em até 50 no índice de qualidade do produto,

• Engenheiro da Qualidade - WEG SA (1/1993 a 9/2004)

  Consultor interno para desenvolvimento de programas da qualidade. Especialista na implantação do Gerenciamento da Rotina nas diversas áreas do grupo, em busca da melhoria de performance e desenvolvimento gerencial, Auditor Líder para Certificação de normas ISO 9000,
  Facilitador e instrutor interno para o Programa PEGQ (Programa Nacional de Especialização em Gestão da Qualidade), nas empresas do grupo, através da introdução da filosofia japonesa TQC (Total Quality Control),
  Elaboração de procedimentos e padronização de processos e suas atividades em todas as áreas das empresas do grupo,

Formação Acadêmica

• MBA (3/2016 a 11/2017)

  MBA Gestão Financeira, Gestão de Custos e Result - Fundação Getúlio Vargas - FGV

• Pós-graduação (3/1995 a 7/1996)

  Administração de empresas - Universidade da Região de Joinville - UNIVILLE

Cursos e Certificações

Como salvar empresas e criar novos negócios UNISOCIESC 2018.
Formação de Gestores em Compras UNISOCIESC 2018.
Formação do preço e custo do produto na indústria Fundação Fritz Muller 2017.
Análise de Custos Logísticos UFSC 2017.
Gestão de metas com OKR Fundação Fritz Muller 2017.
Seminário Executivo Lean Seis Sigma - Siqueira Campos 2014.
Formação de Conselheiros de Administração IBGC 2013.
Formação de Dirigentes - Fundação Dom Cabral 2007.
ISO 9000 BVQI 2003.
Estruturando, validando e avaliando indicadores de desempenho IBC 2001.
Auditor Líder da Qualidade - Croft Croft 1998.
Ferramentas da Qualidade: PDCA, QFD, 7 FAP, Análise de Falhas, FMEA FCO, 1994 1997.

Conhecimentos Gerais

Tive importante atuação na estruturação e desenvolvimento das áreas e equipes, buscando sempre a organização para obtenção dos resultados e o desenvolvimento de lideranças para uma cultura de alto desempenho e compromisso com a excelência, melhorando significativamente a qualidade dos serviços e produtos, a redução de custos de produtos, processos e administrativos, bem como a melhoria do atendimento e a satisfação dos clientes, alinhados com a visão estratégica das empresas,
Desenvolvi e liderei importantes projetos como o Planejamento Estratégico, Sincronismo Organizacional, Reestruturação Econômica e Financeira, Simplificação e melhoria de Processos e Produtos, Gerenciamento pela Qualidade Total, Certificação ISO 9000, Melhoria contínua e Solução de problemas,
Participei ativamente como integrante de Conselho Consultivo apoiando a condução de projetos e solução de problemas, visando a Sustentabilidade da empresa,