Coordenador/Especialista

Síntese de Qualificações

Atuar em áreas relacionadas à: Gestão e Modelagem de Processos (BPMN), Transformação de Processos (BT), Gestão da Qualidade e Ambiental (ISO 9001 e 14001), Segurança da Informação (ISO 27001), MPS-BR/CMMI e Governança (ISO 20000), visto ter atuado, ultimamente, desenvolvendo trabalhos em diversos segmentos empresariais, como Coordenador e/ou Consultor, estando dis-ponível para viagens, de acordo com a necessidade da organização.

Sou pós-graduado, em nível de Mestrado, em Análise Organizacional, pela Fundação Getúlio Vargas - FGV, além de outras capacitações e, tenho como destaque a facilidade de desenvolvimento, coordenação e execução de atividades de treinamento.

Entre minhas características básicas encontram-se: adaptabilidade, dinamismo, responsabilidade, perfeccionismo, dedicação ao trabalho e bom relaciona-mento em geral.

Experiência Profissional

• Especialista em Melhoria de Processos de Qualidade - Montreal (Consórcio CTMARG/CEF) (2/2014 a 11/2019)

  Participação em Mapeamento e Transformação de Processos, utilizando BPMN, Métodos Ágeis (Scrum, Kanban, BT etc.) e, outras ferramentas homologadas no ambiente CAIXA, relacionados às Unidades e Canais da Caixa Econômica Federal - CEF (Embossing, Loterias, PEDEP, RENOP, SUNED, SIHAB, GEASP03, Dossiê Digital, Contratos, Antifraude, Depósito Judicial, entre outros), bem como, na elaboração de Guias para utilização de Itens Customizados na ferramenta RTC (Rational Team Concert), utilização da ferramenta ClearCase e, realização de Verificações da Qualidade de Projetos.

• Coordenador da Assessoria de Gestão da Qualidade. - Grupo Poliedro (9/1997 a 10/2013)

  Institucionalização de sistemas de: Gestão da Qualidade e de Gestão Ambiental, de Gestão da Segurança da Informação e Governança, bem como, de Programas MPS-BR e CMMI, para as empresas do Grupo Poliedro (webAula, Ram File, Polieduc e Poliedro), atuando como gestor de seus acompanhamentos e manutenções, atuando ainda, como Representante da Diretoria - RD e Auditor Líder.
  
  As atividades descritas anteriormente, continuam sendo realizadas, na empresa webAula - Produtos e Serviços para a Educação S. A., onde atuo na gestão do seu Sistema de Gestão da Qualidade, como Consultor.

• Coordenador de Organização e Métodos. - Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT (1/1991 a 7/1997)

  Coordenação e participação no desenvolvimento de Projetos de Modelagem Operacional em Ambientes de Teleinformática, relacionados às Áreas da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT, em âmbito nacional.

Formação Acadêmica

• Mestrado (2/1986 a 10/1986)

  Análise Organizacional - Fundação Getúlio Vargas - FGV

• Superior (2/1981 a 6/1985)

  Ciências Econômicas - UDF

Cursos e Certificações

- Gestão de Projetos com o Uso de Um Backlog,
- BPM, BPMN e BT (Business Transformation),
- Introdução à Norma NBR ISO 9001:2015 (Gestão de Riscos),
- Treinamento no Método de Avaliação Oficial - SCAMPI (Standard CMMI Assessment Method for Process Improvement),
- Introduction to Capability Maturity Model Integration v1.2,
- Implementando um Sistema de Gestão da Segurança da Informação (Norma ISO 27001),
- CMMI Intermediário,
- Introdução ao CMMI,
- ITIL,
- Capacitações voltadas ao CMMI,
- COBIT,
- Gerência de Projetos,
- Certificação - Lead Assessor (Auditor Líder) de Sistemas de Gestão da Qualidade - ABNT NBR ISO 9001,
- Análise e Interpretação da Norma NBR ISO 9001,
- Formação de Auditores Internos da Qualidade,
- MBA - Capacitação em Auditoria de Sistemas,
- MBA - Análise de Sistemas.

Conhecimentos Gerais

Sou pós-graduado, em nível de Mestrado, em Análise Organizacional pela Fundação Getúlio Vargas e graduado em Ciências Econômicas pela UniDF. Realizou cursos de especialização em: Transformação de Processos (BT), Gestão e Modelagem de Processos (BPMN), Gestão da Qualidade (ISO 9001), Organização e Métodos, Planejamento e Gerenciamento de Projetos, Auditoria de Sistemas e da Qualidade (ISO: 9001, 14001, 20000, 27001 e 17025), Análi-se de Sistemas, COBIT, ITIL, MPS-BR, CMMI, Six Sigma, entre outros.

Recentemente, desde fevereiro de 2014, atuou como Especialista em Melhoria de Processos de Qualidade , na Empresa Montreal (Consórcio CTMARG/Caixa Econômica Federal - CEF), em Brasília - DF, realizando atividades relacionadas a Mapeamento e Transformação de Processos, utilizando BPMN e BT, Métodos Ágeis (Scrum, Kanban, BT etc.), utilizando ferramentas homologadas no ambiente CEF, relacionados às Unidades e Canais da CEF (Embossing, Loterias, PEDEP, RENOP, SUNED, SIHAB, GEASP03, Dossiê Digital, Contratos, Antifraude, Depósito Judicial, entre outros), bem como, na elaboração de Guias para utilização de Itens Customizados nas ferramentas RTC (Rational Team Concert) e RDNG (Rational Door Next Generation), utilização da ferramenta ClearCase e, realização de Verificações da Qualidade de Projetos.

Exerceu a função de Analista de Informações e de Organização, Sistemas e Métodos e da Qualidade, desde 1977, atuando no desenvolvimento e implantação de Projetos de Modelagem Operacional, na elaboração de Normas, Sistemáticas e Metodologias, no desenvolvimento e operacionalização de Planejamentos e de atividades relacionadas à Análise Organizacional, Planejamento, Gerenciamento de Projetos, Gestão de Processos (BPMN), utilizando o Bizagi, Metodologias de Desenvolvimento e Auditoria de Sistemas e Procedimentos voltados à Área de Sistemas e de outras Áreas, em diversas Organizações, bem como, no processo de transição de Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001 e 14001, ISO 20000, 27000 e ISO 17025) e do MPS-BR/CMMI.

De setembro de 1997 a outubro de 2013, foi o Coordenador da Assessoria de Gestão da Qualidade do Grupo Poliedro, em Brasília - DF, no apoio à Diretoria e coordenando a equipe de Organização e Métodos no desenvolvimento de atividades de Gestão Empresarial, relacionadas à gestão de seus processos (BPMN), à prestação de Consultorias Técnicas aos seus Clientes, no apoio às demais Áreas da Empresa, voltado ao desenvolvimento de suas atividades, as quais venham relacionar-se com Planejamento e Organização, Sistemas e Métodos, bem como em seus Programas de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e Ambiental (ISO 14001), Gestão da Segurança da Informação (ISO 27001), Governança de TI (ISO 20000), Competência de Laboratórios de Ensaios e Calibração (ISO 17025), Arquivologia, COBIT, ITIL e MPS-BR/CMMI, atuando como Representante da Diretoria, Auditor Líder e Coordenador do Programa MPS-BR/CMMI, utilizando o Pacote Office como ferramenta de apoio.

De janeiro de 1991 a julho de 1997, coordenou a Equipe de Modelagem Operacional do Departamento de Sistemas e Telemática - DESIT da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT, tendo como, atividades básicas o desenvolvimento e implantação de Projetos de Modelagem Operacional em Ambientes de Teleinformática, para o DESIT e suas Áreas Usuárias, em nível nacional.

Participou de seminários, feiras e congressos voltados para as Áreas de Organização, Sistemas e Métodos e da Quali-dade, no Brasil.