Auxiliar de Escritório

Síntese de Qualificações

sou Assistente Administrativo com formação em Administração - Habilitação em Recursos Humanos.

Tenho mais de cinco anos de experiência na área, em que dei suporte aos processos de atendimento em geral, financeiro, operacionais e conhecimento iniciais no setor de Gestão de Pessoas Afastamentos e ajustes de ponto.

Atualmente, busco uma nova oportunidade no mercado para ampliar meus conhecimentos e experiências na área Administrativa ou Recepção.

Experiência Profissional

• Assistente Gestão de Pessoas I - Central Ailos (8/2017 a 2/2020)

  Atendimento ao cliente/prestadores de serviço e Cooperativas (telefone/recepção),
  - Auxilio aos colaboradores via telefone, e-mail e Skype,
  - Responsável pelo bom funcionamento do local de trabalho (organização, limpeza, pedido de produtos de higiene e expediente),
  - Responsável por receber e enviar malotes de documentos,
  - Controle de Atestados e afastamentos (Auxilio maternidade e Auxilio Doença).
  - Emissão de CAT,
  - Ajustes do ponto eletrônico Rubi/Ronda, trocas de escalas de trabalho entre outros,
  - Envio de relatórios.

• Auxiliar Administrativo. - NB COM. E SERV. E REPRESENTAÇÕES (4/2017 a 8/2017)

  Atendimento ao cliente (telefone/recepção),
  - Orçamento produtos,
  - Auxilio a representantes, pedidos, orçamentos, comissões,
  - Lançamento de pedidos via sistema,
  - Consulta e análise de crédito,
  - Arquivo de documentos (arquivo físico/arquivo morto),
  - Atendimento na loja, orçamento e vendas,
  - Cobrança,
  - Envio de correspondência,
  - E-mail.

• Assistente Administrativo/ financeiro/ RH e Atendi - REFRIGERAÇÃO GUBER LTDA ME (10/2011 a 9/2016)

  Atendimento ao cliente (telefone/recepção),
  - Agendamento de clientes para prestação de serviço técnico,
  - Passar orçamento via telefone e e-mail de consertos de equipamentos,
  - Passar orçamentos para vendas e instalações de aparelhos de ar condicionados,
  - Cadastro de cliente,
  - Contas a pagar e a receber,
  - Responsável pelas contratações de novos funcionários (RH da empresa).
  - Compras, orçamentos,
  - Arquivo de documentos (arquivo físico/arquivo morto),
  - Serviços externos (bancos, contador),
  - Envio de correspondências,
  - E-mail para contato com o cliente, fornecedores e outros.
  - Elaboração de recibos e contratos para prestação serviço mensal.

Formação Acadêmica

• Superior (7/2002 a 12/2007)

  Administração Recursos Humanos - Uniasselvi

Cursos e Certificações

Rubi e Ronda Ponto Eletrônico.
Programa de Participação nos Lucros e Resultados.
Desenvolvendo Competências.
Análise de crédito SERASA Blumenau/SC.
Samsung Ar Condicionados Treinamento Técnico.
Workshop Eletrolux: peças, acessórios e produtos.
Administração de Pessoal Prático com Rubi e Ronda Anelori Nova Era.
Duração: 04 (quatro) meses.
Informática: Cedaspy Computer Training (02 anos).
Recepcionista/Telefonista: SENAC (03 meses).
SENAC - Operadora de Telemarketing (01 mês).

Conhecimentos Gerais

Pacote office