Pré-Vendedora-SDR, Assist. Comercial/Vendas, Vendas B2B/B2C

Síntese de Qualificações

Empresas com propósitos claros e bem comunicados. Que sejam capazes de relacionar suas entregas independente do seu produto ou serviço, com contribuições positivas à sociedade
Que tal contar em seu time com uma profissional comunicativa, analítica, orientada para resultados e resiliente, que prioriza a resolução de problemas e a entrega de valor aos clientes?

Apaixonada pela área comercial e vendas, que ama prospectar e se relacionar com pessoas e motivada por grandes desafios, estou em busca de novas oportunidades.

Experiência em relacionamento e fidelização de clientes, prospecção ativa, atendimento pré-vendas (SDR), vendas consultivas (B2B e B2C), televendas ativo e receptivo, suporte comercial, vivência nos segmentos de Soluções MRO (Manutenção, Reparo e Operação), Consultoria de Segurança e Medicina do Trabalho, Consultorias de Birôs de Crédito SCPC e Serasa, Varejo.

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Experiência Profissional

• Assistente de Vendas - Elétrica Sorocaba Comercial (6/2019 a 11/2020)

  Responsável pelo planejamento, execução e gerenciamento de estratégias de prospecção, pré-vendas B2B (busca ativa) visando atingir alta geração de oportunidades (orçamentos) qualificadas em todo território nacional,
  Qualificação de leads baseado no perfil ideal, verificando a viabilidade e aderência das oportunidades ao portfólio da empresa,
  Abertura de follow-up de relacionamento com os leads ao longo do funil de vendas,
  Gerenciamento de demandas e controle de indicadores de efetividade das prospecções,
  Reativação de clientes inativos,
  Monitoramento dos clientes com orçamentos em aberto (via telefone, e-mail e WhatsApp) mantendo o sistema integrado atualizado com todas as atividades e negociações desenvolvidas, com a finalidade de levantar informações relevantes para auxiliar no processo de vendas,
  Apoio ao setor comercial no contato com os clientes.

• Assistente de Prospecção - Elétrica Area (9/2018 a 6/2019)

  Responsável pelo planejamento, execução e gerenciamento de estratégias de prospecção, pré-vendas B2B (busca ativa) visando atingir alta geração de oportunidades (orçamentos) qualificadas em todo território nacional,
  Qualificação de leads baseado no perfil ideal, verificando a viabilidade e aderência das oportunidades ao portfólio da empresa,
  Abertura de follow-up de relacionamento com os leads ao longo do funil de vendas,
  Gerenciamento de demandas e controle de indicadores de efetividade das prospecções,
  Reativação de clientes inativos,
  Monitoramento via telefone dos clientes com orçamentos em aberto quando solicitado pelo Supervisor e/ou Gerente Comercial, mantendo os superiores informados de todas as atividades e negociações desenvolvidas, com a finalidade de levantar informações relevantes para auxiliar no processo de vendas,
  Atendimento ao cliente via Chat prestando esclarecimentos para sanar eventuais dúvidas e em solicitações em geral,
  Apoio ao setor comercial no contato com os clientes.

• Assistente de Vendas - Suvelim Representante Nippon Chemical (10/2017 a 7/2018)

  Responsável pelo planejamento, execução e gerenciamento de estratégias de prospecção, pré-vendas B2B (busca ativa) visando atingir alta geração de oportunidades (orçamentos e visitas) qualificadas a nível regional dentro do estado de SP,
  Qualificação de leads baseado no perfil ideal, verificando a viabilidade e aderência das oportunidades ao portfólio da empresa,
  Agendamentos de visitas com os prospects, conforme região de atuação da equipe técnica de vendas e segmentos de mercado,
  Abertura de follow-up de relacionamento com os leads ao longo do funil de vendas,
  Gerenciamento de demandas e controle de indicadores de efetividade das prospecções,
  Reativação de clientes inativos,
  Elaboração de relatórios de visitas e de vendas concretizadas de produtos e novos contratos de serviços para registro e controles internos,
  Apoio aos representantes na elaboração e envio de orçamentos e propostas de acordo com a política comercial da empresa, cadastro de pedidos efetuados e no pós-vendas.

• Vendedora Interna - Fagundes Estamparia (6/2015 a 4/2016)

  Prospecção B2B e B2C (busca ativa), qualificação e geração de oportunidades verificando a viabilidade e aderência de potenciais clientes ao portfólio da empresa,
  Abertura de follow-up de relacionamento com os leads ao longo do funil de vendas,
  Negociações, acompanhamento de orçamentos e propostas, fechamentos das vendas e pós-vendas,
  Lançamento, monitoramento e baixa no sistema integrado dos pedidos em produção,
  Reativação e gerenciamento da carteira de clientes.

• Gerente de Divulgação - Sindicato do Com Varej de Sorocaba - Medwork (2/2011 a 5/2014)

  Responsável pelo planejamento e supervisão da elaboração e execução de campanhas de comunicação. Definição da elaboração de catálogos das soluções dos serviços prestados e promoção da sua divulgação interna e externa. Supervisão das atividades promocionais, organização de eventos internos. Incorporação dos planos de relações públicas com os planos de divulgação para alinhamento de cada ação estratégica para aumento da participação no mercado,
  Prospecção B2B (busca ativa), qualificação e geração de oportunidades verificando a viabilidade e aderência de potenciais clientes ao portfólio da empresa,
  Abertura de follow-up de relacionamento com os leads ao longo do funil de vendas,
  Negociações, acompanhamento de orçamentos e propostas, captação e renovação de novos contratos através de atendimento telefônico e/ou presencial,
  Controle da finalização e entrega de laudos e programas técnicos aos clientes,
  Apoio ao setor comercial trabalhando em conjunto com prestadores de serviços técnicos no agendamento de visitas, conferência e arquivo de documentos, gerenciamento da carteira de clientes, emissão e envio de boletos, entre outros.

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (2/1996 a 11/1997)

  Secretariado - Senac Sorocaba

• Superior (2/1991 a 11/1996)

  Letras - Universidade de Sorocaba

Cursos e Certificações

Curso "Fórum de Gestão de Contratos" (Formato Online), de 17 a 18/05/2021 (Yvent),

Curso "Capacitação em Pré-Venda" (Formato Online), de 20 a 26/04/2021 (Academia Exact Sales),

Curso EAD "Negociação", de 18 a 20/03/2021 (Sebrae),

Curso EAD "Como divulgar sua Empresa", 12/03/2021 (Sebrae),

Curso EAD "Customer Success: como conquistar e manter clientes", de 08 a 12/03/2021 (Sebrae),

Curso EAD "Atendimento ao Cliente", 07/03/2021 (Sebrae),

Curso "Estratégias de Vendas por Telefone, 04/07/2017 (Faculdade Anhanguera de Sorocaba),

Curso "Capacita 2016, de 24 a 28/10/2016 (Associação Comercial de Sorocaba),

Curso "Negociação em Compras", de 30/07 a 27/08/2016 (Senac Sorocaba),

Curso Negociando em Tempos de Crise - Programa Varejo Forte, de 07 a 12/2015 (Sebrae/Associação Comercial de Sorocaba).