Teleoperador

Síntese de Qualificações

Profissional com ensino superior e ensino técnico completos na área da tecnologia, com experiência em atendimento ao cliente por telefone, resolução de problemas, ativo de cobrança, montagem de orçamentos, administração de almoxarifado, responder clientes por e-mail, cartão de ponto, digitalização de documentos, organização de documentos, organização e limpeza do escritório.

Experiência Profissional

• Estagiária de Geoprocessamento - Prefeitura Municipal de Jacareí - Fundação Pró-Lar (5/2018 a 6/2019)

  Leitura e interpretação de documentos de
  loteamentos, Elaboração de planilhas informativas, Criação e manipulação de
  mapas interativos, Levantamento de dados históricos da Fundação, Elaboração de
  layouts de mapas. Softwares utilizados: Quantum GIS (QGIS), ArcGIS Online,
  AutoCAD e Google Earth.

• Auxiliar Administrativo - SJJ Locação LTDA EPP (7/2017 a 9/2017)

  Atendimento telefônico, Montagem de orçamentos,
  Administração de almoxarifado, Responder clientes por email, Cartão de ponto,
  Digitalização de documentos, Organização de documentos, Organização e limpeza
  do escritório.

• Operador de Telemarketing - TIVIT Terceirização de Processos de Negócios (2/2010 a 8/2012)

  Atendimento ao cliente, resolução de problemas, atendimento via chat e ativo de cobrança.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2016 a 6/2019)

  Tecnologia em Geoprocessamento - Faculdade de Tecnologia de Jacareí - FATEC Jacareí

• Ensino Técnico (8/2012 a 12/2013)

  Técnico em Redes de Computadores - ETEC Cônego José Bento

Cursos e Certificações

Montador e Reparador de Computadores
Instituição: SENAI (Escola Luiz Simon)
Concluído em agosto/2013