Telemarketing Home Office
Síntese de Qualificações
2022 - 2022 Pedagogia Faculdade Educa Mais Brasil.
2015 - 2017 MBA - Finanças e MBA estratégia empresarial- UNINORTE
2010 - 2011 SUSEP - Curso corretor seguro vida, previdência e Capitalização Sincor /BVP 7 módulos.
2004 - 2008 FIT - Faculdades Integradas do Tapajós. Santarém/PA: Habilitação Marketing, RH, e Finanças.
CONHECIMENTO DOS SISTEMAS TOTVS / SGI / DSI/ MICROSIG PROTHEUS / SAP.
Experiência Profissional
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consultora
Interação com os clientes, conhecimento profundo das necessidades, Conhecimento das etapas de uma venda estratégica para o mercado B2B (funil de vendas e Call to Actions necessários), Administração e desenvolvimento de contas estratégicas e identificando as oportunidades de novos negócios dentro dos atuais clientes, Visão estratégica do negócio oferecendo soluções digitais, Mantendo relacionamento a longo prazo com o cliente da respectiva carteira, Parceria com área técnica quando necessário, Elaboração de apresentações e propostas comerciais, Negociação com o potencial lead e compreendendo as metodologias de precificação das soluções digitais. Alinhamento e relacionamento com a equipe, Suporte à equipe para endereçamento de comunicações direcionadas. Participação em feiras e eventos, Contribuição nas pesquisas e estudos de mercado. -
gerente de loja - tropical (10/2020 a 4/2021)
Planeja, organiza e controla as rotinas de comércios varejistas e atacadistas, envolvendo a liderança de equipes, arrumação de mercadorias, gestão de estoque e programação de compras. Acompanha o fechamento de caixa, faturamento e indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais. -
gerente adjunto - ramsons (5/2015 a 11/2018)
Supervisionar e controlar o abastecimento dos produtos, acompanhando ocorrências do check list de abastecimento para manter estoque correto, Coordenar atividades de armazenamento, arrumação, manuseio e preservação dos produtos, Solicitar produtos que faltam no estoque da loja para evitar rupturas, Coordenar as atividades dos inventários realizados pelos almoxarifes e auxiliares, responder pelo resultado, mediante assinatura, justificativas e soluções das divergências encontradas, Coordenar as atividades de controle dos produtos com avarias (obsoletos/ inservíveis), realizando justificativas para o superior imediato e diretoria nos inventários realizados pela auditoria de estoque, Coordenar as atividades das transferências dos produtos com defeitos, como importados, nacional e celular, para Ramtec e Centro de Distribuição, garantindo cumprimentos dos procedimentos estabelecidos, Acompanhar o cumprimento das identificações dos carimbos nas notas fiscais como recebimento de mercadoria no abastecimento e produto testado/entregue para cliente, Coordenar as atividades de exposição dos produtos na área de venda para uma melhor visualização, garantindo a precificação e atualização dos mesmos, Auxiliar e orientar os consultores de vendas referentes a saldo de estoque de produtos, Apoiar na fiscalização do patrimônio e produto da loja, realizando checagem no sistema antifurto e sistema CFTV
Formação Acadêmica
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Pós-graduação (7/2015 a 7/2017)
administracao - finanças e estrategia empresarial -
Superior (1/2004 a 1/2008)
administracao - fit
Cursos e Certificações
Curso Analista de Recursos Humanos Instituição: Corporativa RH- Carga Horária: 32 hs
Inglês Básico Instituição: CCAA - Carga horária: 720 horas
Academia de vendas e gestão - Instituição: CDL - Carga horária: 16 horas
HTML (Linguagem de Marcadores para Hipertextos) - Instituição: FIT e UNISOFT Informática.
Informática Avançada CETAM _ 2014
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E VENDAS
REDAÇÃO DAS NÃO - CONFORMIDADES
SUBSTÂNCIAS QUIMICAS E RADIOATIVAS
APRESENTAÇÃO DOS 18 ELEMNTOS DE SEGUNÇA
RELAÇÕES HUMANAS
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
HP 12C E MATEMÁTICA FINANCEIRA/2015
DIREÇÃO DEFENSIVA/2015
SEGURO PARA LOJISTAS/2015
ÉTICA E CONDUTA E BOAS PRÁTICAS
UP E CROSS-SELLING/2015
Informática Básica, Fundamentos da Matemática e Comunicação e Linguagem UNIMAIS/2022.