Técnico(a) de Campo - Suporte TI

Síntese de Qualificações

Atuar na área de Redes de Computadores como Analista de aplicação ou Analista de infraestrutura com o intuito de aprender conteúdos novos e atingir bons resultados.

Experiência Profissional

• Analista de Aplicação no segmento de redes - Intelbras (9/2019 a 9/2021)

  Desenvolver projetos técnicos, alinhados ao escopo dos clientes internos e externos de soluções nas áreas de Redes, (Redes Cabeadas, redes PON, GPON, switches, roteadores, Wi-Fi empresarial e rádios outdoor). Acompanhar o processo até a finalização da venda, através da supervisão dos canais associados ao projeto. Prestar suporte técnico de pré-vendas, mediante análise e acompanhamento das oportunidades apresentadas. Realizar apresentações técnico comerciais. Ser responsável por dar suporte ao executivo de vendas realizando consultoria e sanando dúvidas técnicas. Realizar a análise de documentação técnica como RFP e editais. Instalar, acompanhar e dar suporte a POCs. Ter rotinas de visitas aos canais associados para auxiliar nas dúvidas e prospecção de projetos. Documentar todos os processos no CRM.

• Técnico em Telecomunicações Pleno - Intuitiva Digital (9/2017 a 4/2019)

  Analista de Infraestrutura Junior
  Suporte e manutenção de servidores Linux e Windows.
  Planeja capacidade e desenvolve projetos de melhoria dos serviços corporativos.
  Realizar a criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso. Configuração de periféricos de redes.
  
  Técnico em Telecomunicações Pleno
  Suporte à Telefonia Voip e analógica do Governo de Santa Catarina, infraestrutura de redes cabeadas, fibra e Wi-Fi para órgãos do Governo do estado de Santa Catarina. Configuração de Switch e roteador, monitoramento de redes com servidores Zabbix.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2004 a 6/2008)

  Redes de Computadores - FAESO

Cursos e Certificações

Cursos em andamento:
Certificação LPIC-1, LPIC-2
Linux Professional Institute
Idiomas: Português
Legendas: Sim
Simulados: 2
Perguntas: 120
Aulas: 293
Vídeo: 37,5 horas no total

Inglês beginner
Open English

Conhecimentos Gerais

11 anos de experiência com suporte ao cliente e gerenciamento de servidores Linux e Windows.