operador de telemarketing

Síntese de Qualificações

Possuo experiência diretamente com o setor de telemarketing, onde tratava de diversos segmentos voltado ao SAC ( Oi total, Pré-pago/Oi controle). Durante o período trabalhado na empresa, já fui destaque em alguns indicadores relevantes para a melhora no atendimento e crescimento da empresa.

Experiência Profissional

• Operador de telemarketing - Almaviva do Brasil (12/2018 a 6/2021)

  Atendimento ao cliente (receptivo), tratamento de contas, solicitações de serviços técnicos, vendas de planos.

Formação Acadêmica

• Superior (5/2021 a Atual)

  Design de moda - Unicesumar

• Ensino Médio (3/2015 a 11/2017)

  Publicidade e propaganda - CEEP Premen norte

Cursos e Certificações

- Informática básico
- Desenho básico

Conhecimentos Gerais

Experiência em atendimento ( boa comunicação, resolução de problemas). Experiência em vendas.