OPERADOR DE TELEATENDIMENTO

Síntese de Qualificações

Sou focado e resiliente, gosto de falar com pessoas, vender coisas, tenho como objetivo desempenhar com excelência e assertividade as tarefas atribuídas, promovendo o sucesso da empresa.

Experiência Profissional

• Assistente administrativo - 3. Temporadas e Ecoturismo (3/2022 a 5/2022)

  Precificação dos imóveis na carteira, comunicação com proprietários, hóspedes e representantes de OTAs, atendimento de clientes, gestão de redes sociais da empresa.

• Operador de telemarketing - Provider Soluções Tecnológicas (6/2011 a 6/2013)

  Teleatendimento dos segurados e contribuintes do INSS, agendamento de serviços, prestação de informações sobre benefícios e contribuições, confirmação de comparecimento aos agendamentos nas agências do INSS, recebimento de reclamações, denúncias, elogios e sugestões,

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2009 a 12/2011)

  Escola de Referência em Ensino Médio de Bezerros

Cursos e Certificações

Curso Profissionalizante de Informática Operação, Programação e Computação Gráfica. Informática e Tecnologia - INFORTEC 72 horas (04/02/2005),

Manutenção de Microcomputador Instituto Alcides dAndrade Lima - IAAL - 100 horas (31/08/2009 22/12/2009),

Gestão em Vendas e Administração, Serviços em Saúde e Hotelaria e Inglês ATS Cursos Profissionalizantes 200 horas (09/2011),

Conhecimentos Gerais

Boa comunicação, persuasivo, resiliente, comprometido, focado, adoro trabalhar em equipe, boa relação com colegas de trabalho e público geral, proativo, paciente e consigo trabalhar sob pressão,