Monitor

Síntese de Qualificações

Facilidades em prevenir e solucionar problemas, postura colaborativa junto aos clientes internos, externos e fornecedores, foco nos clientes e fornecedores,
Responsável, dinâmico, comprometido, proativa, senso analítico e ético.
Capacidade de trabalhar em equipe e valorização dos relacionamentos interpessoais.

Experiência Profissional

• Supervisora de Qualidade - Atento Brasil S/A (1/2021 a 1/2021)

  Era supervisora de uma equipe composta por auditores, monitores e analistas.
  Dentro desses quase 9 anos de empresa, 3 eu atuei como monitora de qualidade , 2 como analista de reclamações (foco em contestações, fraudes, cash bac Consignado entre outros, e os 2 últimos anos atuei como supervisora de qualidade.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2021 a Atual)

  Gestão de RH - Auden MFA

• Superior (1/2021 a 1/2021)

  Erika Patrícia Dos Santos Lopes - Erika Patrícia Dos Santos Lopes

Cursos e Certificações

Auxiliar de enfermagem

Conhecimentos Gerais

Conhecimentos Básicos de Excel,
Power Point
Word
Outlook