Auxiliar Administrativo

Síntese de Qualificações

Bons conhecimentos em pacote office (Word, Excel, Power point) internet. Experiência em Help Desk, testes e suporte técnico em sistemas. Digitação em geral. Tenho experiência com atendimento ao cliente, auxiliar administrativo, dentre outros.

Experiência Profissional

• Atendente Júnior - CEARÁ SERVIÇO AO CIDADÃO (7/2015 a 10/2019)

  Atendimentos nos setores, NUCAV, PEFOCE, ORIENTAÇÃO, TRIAGEM e ABERTURA DA UNIDADE e facilitador em UGB (Unidade de Gerenciamento Básico).

• ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE - MV SISTEMAS (1/2011 a 8/2013)

  Dá suporte dos sistemas, via chat e via fone aos consultores em outros estados. Ministração de treinamentos, testes de software: Caixa preta,

• AGENTE ADMINISTRATIVO - IPREDE - Instituto de Prevenção a Desnutrição e a (12/2007 a 12/2010)

  Elaboração e alimentação de planilhas de controle de atendimentos, preenchimento e controle do boletim de produção diário e mensal, agendamento, dentre outros.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/1989 a 1/1996)

  Assistente em Administração - Colégio Estatudal Junistiniano de Serpa

Cursos e Certificações

ESTEPCE Escola Técnica Profissional do Ceará
Operador de Computador, Windows, Word, Excel, Power point.

TRENIL
Técnico de Hardware (Manutenção de Computadores)

Seminário sobre Central de Regulação do Estado. (Na área da saúde)
Local, Imperial Othon Palace.

FGV Fundação Getúlio Vargas
Fundamentos da Gestão de TI. (EAD Ensino à distância)
Carga horária 5 Horas.

FGV Fundação Getúlio Vargas
Gerenciamento do Escopo de Projetos. (EAD Ensino á distancia)
Carga horária 5 Horas.

Conhecimentos Gerais

Conhecimento em Word, Excel, Power Point, Internet, digitação, atendimento ao cliente, testes de regressão, caixa preta e homologação de sistemas.