Atendente

Síntese de Qualificações

Alta experiência na área de atendimento ao cliente e vendas. Boa desenvoltura para trabalho em equipe e metas. Aberta ao aprendizado, cautelosa e racional para tomar decisões mediante qualquer situação. Espírito de liderança crescente conforme evolução profissional.

Experiência Profissional

• Gerente de equipe - Promotora Fenix Assistencia Pessoal (10/2018 a 5/2019)

  Inicialmente como consultora de vendas no segmento de empréstimo consignado captação de clientes e fechamento de contratos.
  Passando para gerente de equipe, aplicando treinamentos, feedbacks, desenvolvendo campanhas motivacionais, análise e gestão de pessoas, tendo em foco alcance de metas, etc.

• Operadora de Telemarketing - Fast Always Recuperadora e Contact Center (2/2017 a 10/2017)

  Operadora de telemarketing ativo e receptivo no segmento de cobrança.

• Atendimento ao cliente - CA Moda Ltda (12/2014 a 1/2016)

  Atendimento ao cliente para resolução e recebimento de fatura. Operadora de Caixa. Vendas de cartão e seguro.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2012 a 12/2014)

  FAETEC - Henrique Lage

Cursos e Certificações

Comissária de Vôo - Companhia do Ar RJ
2016

Conhecimentos Gerais

Técnicas de vendas e atendimento. Pacote Office. Inglês intermediário.