Analista de Engenharia

Síntese de Qualificações

Meu nome é Juliana Turra, atuei por 4 anos com atendimento ao cliente, uma experiência que acrescentou ao meu perfil profissional competências como bom relacionamento interpessoal, boa argumentação, facilidade de falar em público, e a resiliência em saber lidar com diversas situações.

Experiência Profissional

• Assistente de atendimento - Raiadrogasil s/a (6/2017 a 9/2019)

  Realizei atendimento ao consumidor por e-mail e telefone, algumas solicitações eram concluídas pelo Sac como envio de nota fiscal, informações em gerais, e outras eram direcionadas às áreas responsáveis.

• Auditora trainee - Uranet projetos e sistemas ltda. (1/2013 a 7/2014)

  Responsável por auditar vendas de clientes jurídico, produtos Vivo.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2013 a 12/2020)

  Engenharia civil - Universidade Paulista Unip

• Ensino Médio (1/2009 a 12/2011)

  Ensino médio - Reverendo Irineu Monteiro de Pinho

Cursos e Certificações

Rotinas de escritório Senac - 2011
Princípios de liderança Igreja evangélica comunidade da fé - 2013
Autocad 2d aplicado a construção civil Senai - 2015
Inglês básico Cultura inglesa Entry - 2019
Excel avançado Fundação Bradesco - 2020

Conhecimentos Gerais

Conhecimento nível intermediário do pacote office (Excel, PowerPoint e Word)
Conhecimento básico em Sap
Boa digitação