Recepcionista

Síntese de Qualificações

Tenho experiência trabalhando sob pressão e ambientes agitados, sabendo manter a calma e a cordialidade, e procurar as melhores soluções para cada situação, alcanço o máximo do meu potencial em ocupações que me desafiem, e meu maior foco como profissional é criar experiências para clientes e públicos-alvo.

Experiência Profissional

• Redatora Freelancer - Autônoma (5/2022 a 8/2022)

  Redigi textos persuasivos focados em conversão e vendas para blogs e sites, assim como criei artes para postagens,

• Gerente de Mídias Sociais - Garden Beira Mar (9/2021 a 12/2021)

  Desenvolvi a estratégia e produzi textos, artes e fotografias para gerar a presença da marca do Horto nas redes sociais.

• Atendente - Mc Donalds (1/2021 a 4/2021)

  Fui caixa, auxiliando os clientes nos pedidos e promovendo os valores de alegria e amabilidade da empresa

Formação Acadêmica

• Superior (8/2020 a 12/2020)

  Letras - Língua Portuguesa - Universidade Estácio de Sá

• Ensino Médio (1/2015 a 12/2018)

  Ensino Médio - C.E. João de Oliveira Botas

Cursos e Certificações

Agente de Recepção em Meios de Hospedagem - CETAM (cursando)
Negociações de Sucesso: estratégias e habilidades essenciais - Coursera, University Of Michigan
Gerenciamento de marca: alinhando empresas, marca e comportamento - Coursera, London Business School
Comércio e Varejo - Centro de Educação Empresa-Escola

Conhecimentos Gerais

Comunicação assertiva, trabalho em equipe, excelência em cordialidade e resiliência no atendimento, criatividade, curiosidade e adaptabilidade,