Operador de Telemarketing

Síntese de Qualificações

Trabalhei por 1 ano e 2 meses como atendente de telemarketing sendo responsável por atender os usuários, prestando serviços técnicos especializados.
Atualmente estou cursando o 4 período de fisioterapia na MULTIVIX no turno da noite.Além, de possuir bons conhecimentos do pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
Pretendo dar continuidade na área de atendimento, pois proporciona enriquecer os conhecimentos por meio de novas experiências e possibilidade de crescimento na carreira em curto prazo.

Experiência Profissional

• Balconista - Drogaria Mundial (7/2018 a 12/2019)

  Fornecer esclarecimentos sobre uso dos produtos, posologia e reações adversas,
  Limpeza das prateleiras e, igualmente, do balcão,
  Recepção do cliente e interação entre ele e a empresa.

• Representante de Atendimento - Brasil Center Comunicações (5/2017 a 7/2018)

  Estabelecer um canal de relacionamento com os utilizadores, que gere identificação e estimule a fidelidade,
  Agilizar o processo de atendimento, proporcionando maior satisfação,
  Atender os usuários, prestando serviços técnicos especializados.

Formação Acadêmica

• Superior (7/2018 a Atual)

  Fisioterapia - MULTIVIX

• Ensino Técnico (2/2014 a 8/2016)

  Técnico em Informática - SENAI- Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial

Cursos e Certificações

Rotinas Administrativas CEBRAC Centro Brasileiro de Cursos, conclusão em 2017.