Gerência

Síntese de Qualificações

Administrador ASSOFEPAR:
oImplementação de melhorias na comunicação com os associados via infográficos trimestrais.
oRedução dos gastos com folha de pagamento através da redução do quadro de funcionários.
oAnálise pormenorizada da fusão com outra associação similar.

Gerente Administrativo na Vaticano cremação PET.
oExpansão contínua dos resultados na área de cremação PET.
oInformatização da operação da floricultura do grupo Vaticano.
oAnálise pormenorizada dos resultados da Capela, Cemitério e Crematório Vaticano e seus respectivos relatórios.

Gerente administrativo na Exclusive Heaven cremação PET.
oExecução do projeto do crematório PET e gerência da operação.
oÍndice de satisfação do cliente em 100.

Experiência Profissional

• Administrador - Assofepar (1/2019 a 5/2019)

  Administrador / Consultoria em: Aprimoramento de processos internos. Projeto de modernização do sistema de controle dos dados dos associados PMS e Bombeiros. Projeto para angariar novos convênios e parceiros comerciais. Análise e aconselhamento financeiro/gastos/arrecadação. Implementação de melhorias na comunicação com os associados via mídias digitais.
  Implementação de melhorias na comunicação com os associados via infográficos trimestrais.
  Redução dos gastos com folha de pagamento através da redução do quadro de funcionários.
  Análise pormenorizada da fusão com outra associação similar.

• Gerente Administrativo. - Vaticano serviços póstumos PET Exclusive Heaven (5/2018 a 12/2018)

  Gerente Administrativo. Elaboração e apresentação de relatórios mensais de desempenho da empresa a diretoria. Coordenação e gerenciamento das seguintes equipes: visita a parceiros comerciais, atendimento e equipe de remoção. Supervisão dos métodos e qualidade no atendimento. Compra de insumos, supervisão da frota de veículos, controle de horários dos colaboradores. Treinamento e reciclagem das práticas de atendimento ao cliente visando um serviço impecável.
  Elaboração de modelos de relatórios gerenciais da floricultura, do cemitério, crematório e capela Vaticano.

• Gerente Administrativo. - Exclusive Heaven Cremação de Animais. (8/2016 a 4/2018)

  Atuação direta e principal no desenvolvimento da marca, nome, rotinas administrativas, script de atendimento, elaboração de precificação, supervisão na elaboração das instalações junto a arquiteta e engenheiro, contratação de pessoal, desenvolvimento do sistema de informações, supervisão na elaboração do material gráfico e digital, desenvolvimento de equipamentos para remoção de animais em óbito, acompanhamento diário dos atendimentos e mídias sociais, supervisão e treinamento na qualidade do atendimento, remoção de animais em óbito(hands on), controle de caixa e financeiro, emissão de relatório mensal para a diretoria, prospecção de clientes junto aos hospitais veterinários, pagamento das comissões aos parceiros comerciais, acompanhamento diário do desenrolar da empresa visando a qualidade de atendimento e os resultados financeiros desejados.

Formação Acadêmica

• Superior (3/1993 a 1/1998)

  Ciências Econômicas - UFPR

• Ensino Médio (2/1990 a 11/1993)

  Ensino geral - Colégio Decisivo Cristo Rei