Auxiliar de cobrança

Síntese de Qualificações

Tenho experiência na área de cobrança, atuei como estagiária na empresa Action Telecom 6 meses, após isso fui contrata para o cargo, cobrança de boletos vencidos, negociacao para quitar para debito, cancelamento de contrato, atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas.

Experiência Profissional

• Auxiliar de cobrança - Action 3 (3/2019 a 8/2020)

  Cobrança de clientes inadimplentes, negociacao com clientes, cancelamento de contrato, inclusão ao Serasa. Atendimento presencial e virtual.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2018 a 12/2021)

  Ciencias contábeis - Faculdade Estácio do Amazonas

• Ensino Técnico (4/2014 a 4/2015)

  Assistente administrativo - Senai Antonio Simões

Cursos e Certificações

Informática básica e avançada - Senai
Excel avançado- Fundacao Rede Amazônica

Conhecimentos Gerais

Conhecimento na área de cobrança, convencer os clientes de uma boa oportunidade de negociação, busco métodos de acordo com as regras da empresa para conseguir falar com clientes.