Atendimento ao cliente

Síntese de Qualificações

Busco oportunidade de aplicar meus conhecimentos linguísticos e experiências para dar um atendimento diferenciado. Tenho grande entusiasmo pelo atendimento ao cliente e desejo contribuir com o sucesso da imagem da Sua Empresa. Boa escrita e boa oratória.

Experiência Profissional

• Estagiário - Delegacia Especializada em Roubos e Furtos (5/2017 a 8/2020)

  - Oitivas
  - Laudos
  - Memorandos
  - Ofícios
  - Boletins de ocorrência
  - Atendimento ao público

Formação Acadêmica

• Superior (1/2015 a 8/2020)

  Direito - ULBRA

Cursos e Certificações

- Informática,
- Inglês básico,
- Pacote Office 365,
- Agente de aeroporto,
- Comissária de bordo,
- Qualidade no atendimento ao cliente,
- Gestão de conflitos,
- Motivação no ambiente de trabalho,
- Liderança no ambiente de trabalho,
- Comunicação interpessoal em atendimento ao cliente.

Conhecimentos Gerais

- Bom atendimento,
- Liderança,
- Boa comunicação,
- Domínio de digitação,
- Inteligência emocional,
- Autoconfiança,
- Capacidade de trabalhar em equipe,
- Proatividade,
- Interesse em aprender,
- Flexibilidade