Assistente

Síntese de Qualificações

Formada em Relações Internacionais, Trilíngue, vivência internacional em 15 países. Experiência em Administração, secretariado e marketing. Focada em resultados e pronta para novos desafios profissionais.

Experiência Profissional

• Gerente Recepção

  Verificar se a recepção está arrumada e tem todo o material de papelaria e material necessário (por exemplo, canetas, formulários e folhetos informativos)
  Treinar, supervisionar e apoiar a equipe do escritório, incluindo recepcionistas, guardas de segurança e agentes de call center
  Agendar turnos
  Garantir um atendimento ao cliente pontual e preciso
  Lidar com reclamações e solicitações específicas de clientes
  Solucionar problemas de emergências
  Monitorar o estoque e solicitar material de escritório
  Garantir a distribuição adequada de correspondências
  Preparar e monitorar o orçamento do escritório
  Manter registros atualizados das despesas e custos do escritório
  Garantir que as políticas e os requisitos de segurança da empresa sejam atendidos
  Elaboração de escala de trabalho
  Emissão das Notas Fiscais de Consumo e Hospedagem.
  Serviços de Concierge Trilíngue
  Garantir o cumprimento dos padrões e valores do hotel junto a operação,

• Assistente Executiva de Vendas e Marketing- OFS - SCHLUMBERGER SERVIÇOS DE PETROLEO (4/2010 a 11/2013)

  Apoio direto ao Gerente de Vendas e Marketing com base no Rio de janeiro na preparação dos processos de licitação,
  Administração e controle da base de dados CRM,
  Responsável pelo treinamento de novas assistentes executivas e recepcionistas introdução aos sistemas e rotinas de secretariado da empresa,
  Suporte na preparação de workshops internacionais do petróleo (Brasil Offshore 2013 e OTC Rio 2013. Desde o planejamento do stand até a finalização do evento),
  Coordenação das equipes nos stands,
  Suporte no serviço de ERS (Expats Relocation Services),
  Suporte nas reservas de hotel e transporte para palestrantes e grupos de parceiros chegando ao Rio de Janeiro,
  Organização dos Eventos corporativos da empresa: seleção do espaço do Evento, coordenação da equipe de apoio, seleção de Buffet, transporte executivo, hospedagem,
  Suporte ao setor de Marketing na tradução de publicações feitas em Houston,
  Tradução de documentos para apresentações formais frente às instituições de petróleo nacionais e internacionais,

Formação Acadêmica

• Superior (1/2010 a 1/2013)

  Relações internacionais - UNESA

Conhecimentos Gerais

Cursos Adicionais:
-Formula do Negócio Online Marketing Digital Julho 2019
-Pacote Office Microsoft
-Vendas Oil and Field Schlumberger Serviços de Petróleo Nível Internacional Inglês - Universidade de Cambridge
-Gestão de Equipes e Eventos Schlumberger Serviços de Petróleo
-Elaboração de Contratos Empresa Shell Rio de Janeiro
-Gestão de Equipes Curso Extensivo FGV