Área tecnológica

Síntese de Qualificações

Apaixonado por tecnologia, já fiz três estágios na área de suporte dos quais um destes passei através de um processo seletivo de nível estadual para o Tribunal de contas do estado do AM, e pretendo ingressar na área de desenvolvimento também, possuo conhecimento da língua inglesa, helpdesk, ferramenta de backup ArcServe, servidores virtualizados e programação.

Experiência Profissional

• Analista de TI

  Suporte ao usuário (criação, configuração, mudanças de e-mail,
  gerenciamento de usuários no AD, instalação e configuração de impressoras
  locais e de rede, instalação de software convencional e corporativo, auxílio
  com problemas de navegador da internet e questões de pastas
  compartilhadas).
  
  Montagem e manutenção de computadores, rotinas de clonagem e
  restauração de sistemas operacionais, limpeza preventiva e configuração.
  
  Criação e manutenção de rotinas de backup por meio de software específico.
  
  Acompanhamento de faturamento e pagamento de contas relacionadas a
  serviços de comunicação, como telefonia móvel e fixa, internet.
  
  Gestão de Ativos (equipamentos de TI, eletro info: celulares, Tvs).
  
  Gestão e acompanhamento dos fornecedores de serviços/equipamentos de TI.
  
  Criação/Revisão de procedimentos dos processos de atendimento da TI.
  
  Acompanhamento dos indicadores dos serviços de TI.

• T.I - Suporte a sistemas - Tribunal de contas do estado do Amazonas (1/2018 a 1/2020)

  Levantamento de requisitos - Identificar e priorizar as necessidades a serem desenvolvidas para a resolução do problema em conjunto com o analista.
  
  Análise de requisitos - Especificação e validação de requisitos.
  
  Definição dos modelos de arquitetura e de projeto - Estudo detalhado dos dados a serem levantados para a construção de modelos que representarão o sistema a ser desenvolvido.
  
  Elaboração e implementação do projeto - Definição da arquitetura do sistema, codificação a partir da descrição computacional do projeto de sistema.
  
  Elaboração e execução de testes das funcionalidades - Atividades de validação do produto de software de acordo com as suas especificações.
  
  Implantação e treinamento dos usuários - Instalação do software no ambiente servidor e usuário, importação de dados e treinamento de usuários multiplicadores.
  
  Atividades de manutenção conforme a demanda - Correção de bugs no software, adição de novos recursos e melhorias aos sistemas.

• T.I - Suporte ao usuário - Tribunal regional eleitoral (5/2015 a 11/2015)

  Montagem e manutenção de computadores e seus periféricos. ao público e cadastro biométrico dos eleitores para o período eleitoral.
  
  Atendimento ao público e cadastro biométrico dos eleitores para o período eleitoral.
  Suporte em informática aos operadores.

• TÉCNICO DE MANUTENÇÃO ELETRÔNICA - Technicolor (7/2013 a 7/2014)

  Montagem e manutenção de computadores na linha de produção para ser usados pelos operadores.
  
  Realizar inventário de equipamentos eletrônicos.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2017 a 3/2021)

  Ciência da computação - UNINORTE

• Ensino Médio (2/2011 a 12/2013)

  Ensino médio - E.E Maria da Luz Calderaro

Conhecimentos Gerais

Office365, Active Directory, Intune