Analista, Trainee, Assistente.

Síntese de Qualificações

SOU PRÓ ATIVO, COMUNICATIVO, DE BOM RELACIONAMENTO INTERPESSOAL, PACIENTE, RESPONSÁVEL, CONCILIADOR, PERSISTENTE E ALGUÉM DE CONSIDERAÇÃO. EM TODOS OS LUGARES QUE PASSEI, ALÉM DAS EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS ADQUIRIDAS, FUI BASTANTE RECONHECIDO, POSSUINDO REFERÊNCIAS EM CADA UM DESSES LOCAIS.

Experiência Profissional

• Estagiário

  PRESTAR ATENDIMENTO INICIAL AOS CLIENTES E USUÁRIOS NA SALA DE AUTOATENDIMENTO DAS AGÊNCIAS DO BANCO, AUXILIAR NA TRIAGEM E
  DIRECIONAMENTO DOS CLIENTES E USUÁRIOS, PRIMANDO PELA QUALIDADE, EFICÁCIA E EFICIÊNCIA, AUXILIAR NA PROSPECÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS ESTRATÉGICOS NA SALA DE AUTOATENDIMENTO E INTERIOR DA UNIDADE, AUXILIAR NA IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS ATRAVÉS DO ATENDIMENTO PRESTADO NAS SALAS DE AUTOATENDIMENTO, AUXILIAR NA ORIENTAÇÃO DE CLIENTES E USUÁRIOS ACERCA DO PREENCHIMENTO CORRETO DE DOCUMENTOS E FORMULÁRIOS, AUXILIAR NA ANÁLISE, TRIAGEM, CONFECÇÃO, ORGANIZAÇÃO, ARQUIVAMENTO E
  PROCEDIMENTOS DE GUARDA DE DOCUMENTOS DE CARÁTER SIGILOSO, DE IMPORTÂNCIA ESTRATÉGICA E/OU DE CARÁTER LEGAL PARA O BANCO, AUXILIAR NA PRESTAÇÃO DE ESCLARECIMENTOS GERAIS ACERCA DE SERVIÇOS E PRODUTOS OFERECIDOS PELO BANCO, AUXILIAR NA IDENTIFICAÇÃO DE PROBLEMAS EXISTENTES OU EM POTENCIAL QUE ENVOLVE O ATENDIMENTO DA UNIDADE, AUXILIANDO NA ELABORAÇÃO DA SOLUÇÃO, PARTICIPAR DE REUNIÕES ESPECÍFICAS DA UNIDADE, CONTRIBUINDO SEMPRE QUE SOLICITADO PARA O ENRIQUECIMENTO DAS INFORMAÇÕES E PROPOSIÇÃO DE NOVAS IDEIAS E SOLUÇÕES PARA O ATENDIMENTO AO CLIENTE.

• Estagiário técnico e superior em administração - CENTRO DE INTEGRAÇÃO EMPRESA ESCOLA CIEE/ES (6/2017 a 8/2019)

  Auxiliar na inserção e manutenção dos dados de empresas e adolescentes no sistema, Auxiliar na convocação de candidatos e adolescentes selecionados, Auxiliar no arquivamento e separação de documentos, Auxiliar no atendimento ao público, via telefone e pessoalmente já incluídos ou interessados no programa, Auxiliar no levantamento de dados de pesquisa, Auxiliar nos processos de abertura de turma, Auxiliar no atendimento das demandas administrativas dos adolescentes junto às empresas parceiras, Auxiliar no controle e envio de materiais, Auxiliar na elaboração de relatórios.

• Aprendiz em serviços administrativos - COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA (1/2013 a 5/2014)

  Atendimento no interior da loja ( clientes, telefone, email, etc)

Formação Acadêmica

• Superior (7/2018 a Atual)

  Administração - com ênfase em Adm. de empresas - Faculdade Pio XII

• Ensino Técnico (6/2016 a 5/2018)

  Administração - Professora Maria Penedo

Cursos e Certificações

FORMAÇÃO WHITE BELT SIX SIGMA
Entidade/Escola: RLASSOCIADOS

MEMORIZAÇÃO E LEITURA DINÂMICA
Entidade/Escola: BUREAU CONSULTORIA TREINAMENTOS E PROJETOS

AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS
Entidade/Escola: FUNDAÇÃO EDUCACIONAL ANTÔNIO DADALTO

TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS
Entidade/Escola: FUNDAÇÃO EDUCACIONAL ANTÔNIO DADALTO

Conhecimentos Gerais

Em toda minha jornada profissional, sempre trabalhei na área administrativa nas empresas, e também possuo ótima experiência em relação ao atendimento ao público ou cliente.