94516

Síntese de Qualificações

Profissional ágil, comprometida com o atendimento e a assistência ao cliente. Confiável e atenciosa, com habilidades de comunicação e vendas. Voltada aos resultados e a proporcionar experiências positivas e memoráveis aos clientes. Experiente em todas as áreas operacionais de lojas e capaz de procurar e aproveitar as oportunidades de melhorias para gerar mais vendas. Busca assumir uma nova função desafiadora com operações em expansão.

Experiência Profissional

• Vendedora - CAJUERA (10/2020 a 12/2020)

  Rondas constantes pelo departamento a cada turno a fim de avaliar e corrigir problemas, tais como necessidades de limpeza e reposição de estoque.
  Entrega de troco e dinheiro, e processamento de pagamentos em cartões de débito e crédito.
  Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos duradouros com os clientes por meio de um atendimento cuidadoso, resolução de problemas e habilidades de vendas.
  Supervisão do gerenciamento do estoque de ponta a ponta, incluindo análise do inventário recebido, prateleiras de mercadorias e prevenção de perdas.
  Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.
  Recebimento, entrega de troco e verificação de pagamentos em dinheiro e cartão de crédito diariamente, de forma correta e eficaz.

• Arquiteta de interiores - Nicola Marcenaira (1/2019 a 3/2020)

  Coordenação da revisão da escala de contratados e envio de desenhos e amostras.
  Criação de apresentações orais e escritas para criação e propostas de projetos.
  Revisão e conclusão de relatórios, planos, orçamentos e cálculos em prol da precisão.
  Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.

• Vendedor - Schutz (11/2018 a 1/2019)

  Rondas constantes pelo departamento a cada turno a fim de avaliar e corrigir problemas, tais como necessidades de limpeza e reposição de estoque.
  Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos duradouros com os clientes por meio de um atendimento cuidadoso, resolução de problemas e habilidades de vendas.
  Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2014 a 1/2019)

  Arquitetura e Urbanismo - Universidade Vila Velha

Cursos e Certificações

Curso Atendimento ao Cliente com Excelência
Curso Comunicação Interpessoal
Curso Excel Avançado

Conhecimentos Gerais

Habilidades em comunicação interpessoal e assertiva
Microsoft Office intermediário
Trabalho em equipe
Resolução de problemas
Proativa e Organizada
Comunicativa