Cobrança home office

Síntese de Qualificações

Profissional graduada em administração de empresas.
Possuo experiência com atendimento ao cliente e vendas por telefone.

Experiência Profissional

• Instrutor de treinamento - Atento (5/2017 a 5/2020)

  Treinamento de equipes de call center ativo de vendas do Banco Santander, avaliação de reação, elaboração de relatórios de treinamentos, apresentação mensal de resultados de indicadores de vendas e qualidade no atendimento.

• Operadora de telemarketing - Europa (3/2008 a 4/2009)

  Vendas por telefone de purificadores de água, agendamento de visitas técnicas, relatórios de vendas.

• Operadora de Telemarketing - Eurodata (3/2004 a 6/2007)

  Vendas por telefone de cursos profissionalizantes.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2006 a 12/2009)

  Administração de empresas - Unimes