Turismólogo

Síntese de Qualificações

Meu nome é Bárbara Pacheco, tenho 32 anos e estou cursando o último semestre da faculdade de Turismo na Universidade de Brasília. Busquei este curso por me identificar muito com a área de atendimento ao público após ter a experiência de trabalhar nela, tendo trabalhado na recepção de uma escola de grande porte. Depois de entrar na faculdade fui estagiária do Senado Federal, onde fui guia de visitação institucional do Congresso Nacional, guiando visitas em português e em inglês. Sou comunicativa, extrovertida, simpática e gosto do trabalho com pessoas, seja no atendimento, no trabalho em grupo, ou apenas na convivência. Gosto de rotinas de trabalho que sejam dinâmicas e de levar sorrisos e acolhimento àqueles com quem convivo, trabalho e atendo. Procuro por um trabalho em que eu possa me desenvolver profissionalmente, aprender cada vez mais e também possa contribuir de alguma forma.

Experiência Profissional

• Estagiária - Senado Federal (2/2019 a 2/2021)

  Guia de visitação institucional para grupos de visitantes pelos espaços do Palácio do Congresso Nacional, guiando visitas em português e em inglês. Fiz visitas para grupos de grande relevância, em visitas oficiais, como por exemplo uma comitiva japonesa com a presidente do Senado japonês.

• Auxiliar administrativo - Centro Educacional Sigma (10/2015 a 12/2016)

  Atendimento ao público presencialmente e por telefone, auxílio a atividades administrativas. Também fui responsável pelo treinamento de diversos colegas que exerceriam a mesma função que eu, sendo referência em bom atendimento, cortesia e boas práticas de trabalho.

• Analista de mídias sociais - Pepper Interativa (8/2012 a 8/2013)

  Responsável pelo monitoramento das redes sociais do Sesi e do Sebrae, com análise de menções e relatório semanal.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2017 a Atual)

  Turismo - Universidade de Brasília

• Pós-graduação (2/2015 a 10/2015)

  Gestão por competências - Instituto IMP

• Superior (2/2009 a 12/2011)

  Design de Interiores - IESB

Cursos e Certificações

Turismo Receptivo Associação Brasileira de Educação Online 50h

Conhecimentos Gerais

Experiência de trabalho em eventos,
Fácil adaptabilidade a novas metodologias, situações e contextos,
Conhecimentos em: pacote Office, Sistema TOTVS, AutoCAD, Internet, redes sociais, plataformas de web conferência, etc.
Facilidade de aprendizagem em sistemas internos (intranet), organização do espaço de trabalho e atividades em geral,
Facilidade de lidar com clientes e com o público em geral,
Ótima oratória e dicção.